Agent chargé d'accueil et d'information

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA012PNC-89034  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent chargé d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : Niveau 2


Vos activités principales :


- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (tenue du registre) et qualifier la demande et orienter vers les services compétents.

- Tenue du registre « Opération Tranquillité Vacances »

- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, aide et renseignements à l’élaboration des procurations électorales…)

- Recueil téléphonique des demandes de procurations à faire à domicile (tenue du registre).

 
Votre environnement professionnel :

 
Activités du service

Accueil, information et orientation du public, tenue de registre

 

Composition et effectifs du service
1 agent administratif

 
Liaisons hiérarchiques

Chef SLSP

 

Liaisons fonctionnelles

Public – Services extérieurs de l’État – Services de police internes

Conditions particulières d'exercice

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Charge mentale – Présentation soignée – Discrétion professionnelle - 40h30 hebdomadaire –

25 CA – 29 RTT

Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

 

Qui contacter : ddpn12-mobmi@interieur.gouv.fr

 

 Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2024

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 

Personnels du ministère de l'Intérieur et personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique

requis

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique

à aquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe

niveau pratique

requis

Savoir analyser

niveau pratique

requis

Savoir s'organiser

niveau pratique

requis

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise

requis

savoir accueillir

niveau maîtrise

à aquérir

savoir communiquer

niveau maîtrise

à aquérir

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Emploi fonctionnel : Chargée / Chargé d’accueil ou de service aux usagers - Standardiste

 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001

Si plusieurs emplois-type, temps de travail sur emploi-type 1 : 80 %

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : ERUSA002

Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 %

 

Localisation administrative et géographique / Affectation :

DDPN AVEYRON – CPN RODEZ

Commissariat de Police – 9 Avenue de l’Europe – 12000 RODEZ

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984),

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Aveyron (12)

Lieu d'affectation

Rodez

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Rodez

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

19/08/2024

Personne à contacter (mail)

ddpn12-mobmi@interieur.gouv.fr