Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent chargé d'accueil et d'information
Description du poste
Groupe RIFSEEP : Niveau 2
Vos activités principales :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (tenue du registre) et qualifier la demande et orienter vers les services compétents.
- Tenue du registre « Opération Tranquillité Vacances »
- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, aide et renseignements à l’élaboration des procurations électorales…)
- Recueil téléphonique des demandes de procurations à faire à domicile (tenue du registre).
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil, information et orientation du public, tenue de registre
Composition et effectifs du service
1 agent administratif
Liaisons hiérarchiques
Chef SLSP
Liaisons fonctionnelles
Public – Services extérieurs de l’État – Services de police internes
Conditions particulières d'exercice
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Charge mentale – Présentation soignée – Discrétion professionnelle - 40h30 hebdomadaire –
25 CA – 29 RTT
Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Qui contacter : ddpn12-mobmi@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2024
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur et personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
à aquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Savoir analyser
niveau pratique
requis
Savoir s'organiser
niveau pratique
requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
à aquérir
savoir communiquer
niveau maîtrise
à aquérir
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Emploi fonctionnel : Chargée / Chargé d’accueil ou de service aux usagers - Standardiste
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001
Si plusieurs emplois-type, temps de travail sur emploi-type 1 : 80 %
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : ERUSA002
Temps de travail sur emploi-type 2 : 20 %
Localisation administrative et géographique / Affectation :
DDPN AVEYRON – CPN RODEZ
Commissariat de Police – 9 Avenue de l’Europe – 12000 RODEZ
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984),
2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Occitanie, Aveyron (12)
Lieu d'affectation
Rodez
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Rodez
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
19/08/2024
Personne à contacter (mail)
ddpn12-mobmi@interieur.gouv.fr