Informations générales
Référence
BA014PNC-110406
Date limite de candidature
31/12/2025
Intitulé long de l'offre
Agent chargé de l'accueil physique
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent chargé de l'accueil physique
Description du poste
Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du logiciel accueil);
Assurer un accueil téléphonique des usagers ;
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers ;
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, tenue du registre des étrangers assignés à résidences) ;
Répondre aux courriers d'avocats, d'assurance, de particuliers sollicitant une copie des interventions de police ;
Gestion des votes par procuration ;
Rédaction de certaines déclarations du public sur la main-courante informatisée.
Groupe RIFSEEP 1
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Liens pour candidater : https://choisirleservicepublic.gouv.fr/
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20 %20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Date limite de candidature : 31/12/2025
Personne à contacter : Madame Anne ZACHARIAS au 02 31 29 21 21 ou anne.zacharias@interieur.gouv.fr
Codes fiche emploi-type : USA002A
10 points de NBI
Conditions particulières d'exercice
Régime horaires hebdomadaires (du lundi au vendredi) : 40h30 (amplitude horaires d'ouverture du service de 8h22 à 17h00) ;
Bonne connaissance des structures policières locales et nationales ;
Bonne élocution ;
Respect de la confidentialité et du secret professionnel ;
Sens du contact eu égard à la diversité du public (victimes, contrevenants, usagers) ;
Réactivité et organisation dans le travail.
Droits à congés : 25 CA + 2 HP (le cas échéant) + 29 RTT.
Temps plein
Oui
Rémunération
RIFSEEP 1
Critères candidat
Compétences attendues
Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau initié
requis
Avoir des compétences juridiques
niveau pratique
à aquérir
Savoir-faire
Savoir négocier
niveau initié
requis
Savoir s'organiser
niveau pratique
requis
Savoir analyser
niveau pratique
requis
Savoir-être
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir communiquer
niveau pratique
requis
savoir s'adapter
niveau pratique
requis
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Titre III du livre III du code général de la fonction publique, 2° de l'article L 332-2
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Normandie, Calvados (14)
Lieu d'affectation
Place du Petit Vertige 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Commissariat d'Hérouville Saint Clair
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2025
Personne à contacter (mail)
anne.zacharias@interieur.gouv.fr