Agent d'accueil et d'information au commissariat de secteur de Coulaines

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA072PNC-109912  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil et d'information au commissariat de secteur de Coulaines

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

 


Vos activités principales :

 


Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, site « Ma sécurité.fr, plainte en ligne sur THESEE…)

Réaliser des tâches administratives simples (déclarations de pertes de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, suivi de l’établissement des procurations électorales, prise de rendez-vous pour les plaintiers)

Votre environnement professionnel :

 


Activités du service

 

Le commissariat de secteur comprend des effectifs répartis en 2 services :

- le service départemental de sécurité publique : accueil et supervision du CS

- le groupe d’action judiciaire du secteur (service départemental de police judiciaire) qui constitue un échelon de proximité de recueil du besoin de sécurité, d’accueil du public et de recueil des plaintes.

 


Rôle de l’accueil : travail de réception des usagers, plaignants, victimes, personnes convoquées...Activité en lien direct avec tous les agents du commissariat de secteur. Contacts réguliers avec le commissariat central.

 


Composition et effectifs du service
Service départemental de sécurité publique : 5

Service départemental de police judiciaire : 9

 


Liaisons hiérarchiques
1 effectif CEA responsable du commissariat, 1 commandant divisionnaire fonctionnel adjoint au chef du service, commissaire divisionnaire

 


Liaisons fonctionnelles
Commissariat central

Autres partenaires institutionnels notamment bailleurs sociaux, SETRAM, mairie

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Prise en compte de tout type de public (personnalités, victimes, témoins, mis en cause, contrevenants, usagers, étrangers…)

Grande capacité à communiquer

Grande discrétion professionnelle exigée

Présentation soignée

10 points de NBI

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

 


Chef du service départemental de sécurité publique – 02 55 46 20 02

ou son adjoint – 02 55 46 20 05

 


Cheffe du service départemental de soutien opérationnel – 02 55 46 20 04

ou son adjointe – 02 55 46 20 07

ddpn72-so@interieur.gouv.fr

 


Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 


Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx

 


Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique

requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique

requis

 


Avoir des compétences juridiques

niveau pratique

à aquérir

Savoir-faire

Savoir analyser

niveau pratique

requis

Avoir l'esprit de synthèse

niveau pratique

requis

Savoir négocier

niveau pratique

requis

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines

niveau maîtrise

requis

savoir accueillir

niveau maîtrise

requis

savoir communiquer

niveau pratique

requis

 

Vos perspectives : Autres postes administratifs au sein de la DDPN

 


Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation : Commissariat de secteur de Coulaines 1 rue de Monaco 72190 COULAINES

Fondement juridique du recrutement

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 


Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 


Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 


Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 


Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Pays de Loire, Sarthe (72)

Lieu d'affectation

Commissariat de secteur de Coulaines 1 rue de Monaco 72190 COULAINES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DDPN de la Sarthe (72), 19 boulevard Paixhans, 72000 Le MANS

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/02/2026

Personne à contacter (mail)

ddpn72-so@interieur.gouv.fr