Agent d'accueil et d'information au sein de la Division Est

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA069PNC-126845  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil et d'information au sein de la Division Est

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2 

Vos activités principales : 

- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du 

public. 

- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés. 

- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité 

vacances…). 

- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents 

d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques) 

 

Votre environnement professionnel : 

  •  Activités du service 

Gestion de l’ensemble des actes et missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division 

  • Composition et effectifs du service 

La Division Est est composée des commissariats de VILLEURBANNE (siège de Division), DECINES - MEYZIEU, VAULX EN VELIN et RILLIEUX-LA-PAPE 

  • Liaisons hiérarchiques 

Le Chef de Division, le Chef EM Division Est, le Chef secrétariat de la Division Est 

  •  Liaisons fonctionnelles 

DIPN, SSO, Commissariats de la Division

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : 

- Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers) 

- Discrétion professionnelle 

- Présentation soignée 

- Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie 

40h30 en hebdomadaire (25 CA + 29 RTT) – Horaires variables possibles dans le respect de la 

continuité de service : 08h - 12h / 14h -18h

ISSPATS

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques 

Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir 

Avoir des compétences en informatique - bureautique /

niveau pratique - à acquérir 

 

Savoir-faire 

Savoir négocier- niveau maîtrise requis 

Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise requis 

Savoir rédiger / niveau pratique requis 

 

Savoir-être 

savoir accueillir / niveau pratique requis 

avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise requis 

savoir s'adapter / niveau maîtrise requis

 

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : 

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : 

https://www.fonction-publique.gouv.fr/toutes-les-publications/repertoire-commun-des-metiers-dela-fonction-publique 

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : 

Temps de travail sur emploi-type 2 :

 

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) 

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : 

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf 

 

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A 

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 

 

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): 

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction interdépartementale de la Police Nationale du Rhône - CPN LYON - Commissariat de Meyzieu - 8 avenue du Dauphiné 69330 MEYZIEU


Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Qui contacter :

dipn69-lyon-centre-bls@interieur.gouv.fr

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

 

Vos perspectives : 

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de 

valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels. 

 


Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu d'affectation

Direction interdépartementale de la Police Nationale du Rhône - CPN LYON - Commissariat de Meyzieu - 8 avenue du Dauphiné 69330 MEYZIEU

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

MEYZIEU

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2026

Personne à contacter (mail)

dipn69-lyon-est-bls@interieur.gouv.fr