Activités principales

 
Agent chargé du standard :

- Accueillir par téléphone les usagers sur une amplitude horaire pouvant aller de 8h à 20h du lundi au vendredi

- Gestion du RESCOM – FAX

- Accueil du public et des participants aux réunions et cérémonies

- Suivi des alarmes (incendie, intrusion, groupe électrogène)

- Suivre et actualiser des fiches de procédures

Gestion du courrier :

- Gérer le courrier à l'arrivée et au départ

- Affranchir le courrier et suivre le coût de l'affranchissement

- Suivre et actualiser des fiches de procédures

Missions spécifiques et complémentaires :

- Gérer les mails de la boîte fonctionnelle du standard

- Renseigner et accompagner sur les téléprocédures

- Saisir différents interlocuteurs

- Répondre aux sollicitations des services

- Assurer l’accueil physique sur les différents sites de manière ponctuelle

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil constitue l’un des quatre services du Secrétariat Général Commun Départemental.

Cette Direction et ce service doivent fournir aux services bénéficiaires les moyens de fonctionner en assurant à l'ensemble de la communauté de travail concernée un environnement de travail de qualité.

Composition et effectifs du service

Le service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil est composé de 17 agents.

Liaisons hiérarchiques

Le chef du service des Moyens, de la Logistique et de l’Accueil.

Liaisons fonctionnelles

Les membres du corps préfectoral

Les directions et services de la préfecture

Les directions départementales interministérielles

Groupe RIFSEEP : 2

Spécificités du poste / contraintes / Sujétions

- Contraintes horaires liées à la gestion du courrier (horaires arrivée et départ) et du standard
- Astreintes périodiques et interventions à la demande pour la partie standard
- Disponibilité, polyvalence, organisation
- Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel Quali-ATE

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique et bureautique - requis

Connaître l'environnement professionnel - à acquérir 

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe - requis

Savoir analyser - requis

Savoir s'organiser - requis

Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines - requis

Savoir s'adapter - requis 

Savoir accueillir - requis

Savoir s'exprimer oralement - requis

Merci de transmettre :

- CV

- Lettre de motivation

- Formulaire de mobilité signé par le supérieur hiérarchique 

- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

2° de l'article 332-2 du CGFP