Le service informatique et Moyens Généraux gère tous les équipements techniques hébergés et nécessaires au bon fonctionnement de l’ensemble des sites de l’agence (parc informatique, téléphonie, réseau, serveurs et services associés).

L’activité principale des Moyens Généraux est la gestion des équipements techniques et informatiques.

Le service assure le support de l’ensemble des utilisateurs du SI local et dialogue avec l’ensemble des services pour mettre en place des solutions favorisant l’exécution de leurs missions.

Du fait de la transversalité des activités, le service travaille en collaboration avec la direction 3SI pour assurer la sécurisation des postes de travail et des locaux de Charleville.

Le service vient également en appui au service immobilier et logistique (adhérence entre la logistique et l’informatique pour l’installation des postes de travail).

Vos missions :

• Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;

   

• Installer les mises à jour ;

   

• Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ;

   

• Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.

   

• Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ;

   

• Gérer l’exploitation sur incident ;

   

• Diagnostiquer et traiter les incidents, et interagir avec le technicien support utilisateurs le cas échéant ;

   

• Gérer le parc informatique connecté au réseau.

   

• Suivre l’évolution de l’équipement ;

   

• Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;

   

• Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;

   

• L’assistance et le conseil aux utilisateurs notamment en matière de sécurité des SI.

   

• Suivre le fonctionnement des ressources du site ;

   

• Effectuer la maintenance applicative de dépannage de 1er niveau

   

• Gérer les supports magnétiques (disques, robots, automates)

   

• Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage ;

   

• Contribuer à la sécurité physique du site informatique ;

   

• Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes.

Possibilité de réaliser une partie des missions en télétravail (par semaine complète en fonction des contraintes de service.

Des astreintes par roulement (nuit et week-end) sont nécessaires pour occuper le poste.

Des déplacements ponctuels sur les différents sites du groupes sont à prévoir (3 sites sur Charleville-Mézières et 2 sites sur Paris).

Ce poste nécessite un sens du contact et du service, de la rigueur ainsi qu’un esprit d’équipe, une expérience technique en infrastructure informatique et réseau (3 à 7 ans) sont nécessaire pour occuper le poste, ainsi que des compétences techniques dans les domaines suivants : Administration système Linux et Microsoft, administration et configuration d’hyperviseurs. Administration des postes de travail ainsi que la chaine de soutien utilisateurs. Connaissances en téléphonie et réseaux.

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Agence Nationale des Titres Sécurisés – 18 rue Irénée Carré - 08000 Charleville Mézières

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Technicienne - Technicien réseaux, télécoms et maintenance

Groupe Rifseep : 3

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Votre candidature :

Dossier de candidature (CV & LM) et Formulaire de mobilité

• https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Codes UO de l'affectation administrative (SC300011) et opérationnelle (SC300015)

Sur le fondement du 2° de l’article L 333-2 du code général de la fonction publique

Poste ouvert en CDI pour les contractuels