CAIOM DUPA STRU Adjoint(e) au chef du service des titres et des relations avec les usagers H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

75LPNK0016-95324  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A+ (Encadrement supérieur - Autres emplois fonctionnels)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Organisation, Contrôle et Evaluation - Chargée / Chargé de conduite des politiques publiques

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

CAIOM DUPA STRU Adjoint(e) au chef du service des titres et des relations avec les usagers H/F

Description du poste

 

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

L’adjoint(e) de la cheffe de service a pour principale mission de la suppléer dans l’ensemble de ses activités et d’assurer un accompagnement spécifique des bureaux métiers du service dans leur transformation afin de garantir une amélioration des performances que ce soit tant sur le délai de traitement des demandes, que dans la lutte contre la fraude.

L’adjoint(e) a également vocation à participer activement à la montée en puissance des missions relatives aux relations avec les usagers au sein de la direction.

Votre environnement professionnel :

Activités du service :

Le service des titres et des relations avec les usagers (STRU) traite l’ensemble des demandes de titres des usagers parisiens. Il intègre quatre Centres d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT) chargés de traiter respectivement les demandes de CNI et passeports, de permis de conduire (délivrance et échange de permis étrangers) et de certificats d’immatriculation.
De plus, le service des titres et des relations avec les usagers, et en particulier son bureau des usagers, coordonne, organise et anime l’accueil et le service à l’usager sur l’ensemble des missions relevant de la DUPA.

 

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 

Emploi de conseiller d'administration de l'intérieur et de l'outre-mer

Autonomie, aisance relationnelle ;

Capacité à conduire le changement ;

Aptitude à la négociation et à l’obtention du consensus.

NBI : 60 points

Qui contacter ? 

pp-dupa-recrutement-mobilite@interieur.gouv.fr 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : 

Personnels du ministère de l'Intérieur 

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-05/2024-05-fiche-individuelle-de-demande-de-detachement-CAIOM_0.pdf

 

Descriptif du profil recherché

Liaisons hiérarchiques :


Cheffe du service des titres et des relations avec les usagers
Le directeur de la DUPA

Liaisons fonctionnelles :


Les autres sous-directeurs, les autres services de la DUPA de la préfecture de police, le cabinet du Préfet de police, les services extérieurs, partenaires du STRU.

 

Composition et effectifs du service :


Le STRU compte à ce jour 171 agents qui se répartissent entre quatre bureaux (bureau des titres d’identité, bureau des droits à conduire, bureau de l’immatriculation des véhicules et bureau des usagers) et une mission qualité performance et lutte contre la fraude.

Vos compétences principales mises en œuvre :

 
Connaissances techniques :

 Connaître l'environnement professionnel
niveau expert
requis
Avoir des compétences juridiques
niveau maîtrise
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise
requis

 

Savoir faire :

Savoir s'organiser
niveau expert
requis
Savoir analyser
niveau expert
requis
Savoir négocier
niveau expert
requis


Savoir-être


Avoir le sens des relations humaines
niveau expert
requis
savoir s'adapter
niveau maîtrise
requis
savoir communiquer
niveau expert
requis
 
 

Vos perspectives :

Renforcement d’une expérience de conduite du changement et de pilotage de la performance

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :

Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative géographique / Affectation : 

Localisation géographique : 

Préfecture de Police - Direction des usagers et des polices administratives

Service des titres et des titres et des relations avec les usagers

12, quai de Gesvres - 75004 Paris

et

 36, rue des Morillons 75015 Paris

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : 

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-deletat 

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :FPE JUR01 Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : 

Temps de travail sur emploi-type 2 : 

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : 

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/imag

Date limite de candidature : 31/12/2025

Fondement juridique du recrutement

Décret n° 2007-1488 du 17 octobre 2007 modifié relatif à l'emploi de conseiller d'administration de l'intérieur et de l'outre-mer 

Poste non ouvert aux contractuels

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu d'affectation

12, quai de Gesvres - 75004 PARIS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DUPA -Service des titres et des relations avec les usagers

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

15/01/2025

Personne à contacter (mail)

pp-dupa-recrutement-mobilite@interieur.gouv.fr