Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Chargé d'accueil et d'information
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Activités principales :
- Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).
- Mettre en relation et suivre la prise en charge des demandes et des appels.
- Expliquer les procédures aux usagers.
- Assurer les différents pointages dans le cadre des fichiers et/ou contrôles judiciaires.
- Assurer selon les nécessités un travail de secrétariat judiciaire au sein du service.
Code emploi : USA002A
Conditions particulières d'exercice
- Maîtriser le fonctionnement de l’institution Police Nationale et de l’administration en général.
- Faire face à des situations difficiles (urgences, détresse, agressivité , …)
- Horaires : 40H30 hebdomadaires en horaires variables
- Durée attendue sur le poste : 3 ans
Descriptif du profil recherché
Connaître l'environnement professionnel et les techniques d'accueil physique du public
Temps plein
Oui
Critères candidat
Compétences attendues
- Savoir accueillir, s'exprimer oralement, analyser, communiquer et gérer les conflits et les situations tendues
- Etre réactif
- Avoir le sens des relations humaines
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Personnes à contacter :
Chef CPN RIOM - tél. : 04 73 33 43 50
Adjoint Chef CPN RIOM – tél. : 04 73 33 43 51
Fondement juridique du recrutement
2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Puy de Dôme (63)
Lieu d'affectation
RIOM
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
20 Avenue Virlogeux 63200 RIOM
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024
Personne à contacter (mail)
dipn63-riom-em-bls@interieur.gouv.fr