Chargé de mission modernisation et amélioration de la relation usagers

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA081ATA-97972  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Direction et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Chargé de mission modernisation et amélioration de la relation usagers

Description du poste

Activités principales

Sous l’autorité de la directrice du SGCD et de son adjointe, vous êtes chargé des missions suivantes :

- accompagner la mise en œuvre des réformes liées à l’organisation territoriale de l’État et assurer la gestion et le suivi des Politiques Prioritaires du Gouvernement confiées au SGC : plans d’actions services publics éco-responsables, BEGES, services publics + (extension à la démarche Quali ATE) et chantiers prioritaires que le préfet viendrait à confier au SGCD,

- apporter un appui dans les réponses aux appels à projets régionaux et nationaux concernant le SGCD (Fonds de Transformation de l’Action publique, Fonds de Modernisation, Fonds de transformation écologique…)

- proposer des actions transversales de modernisation, mutualisation, transition numérique, formation visant à optimiser les procédures et les outils de travail pour améliorer les services rendus aux usagers, plus particulièrement en termes de :

  • ressources humaines en lien avec les chantiers de convergence ministériels et le plan d’action local et national mis en place pour le SGCD,
  • fonctionnement de la cité administrative afin de structurer et d’harmoniser les services rendus par le SGCD à l’ensemble des services occupants 

et assurer le cas échéant, à la demande de la direction, leur mise en œuvre

- conduire des actions de cohésion au sein du périmètre de l’Administration Territoriale de l’État-ATE (SGCD, préfecture et DDI) et proposer des actions visant à optimiser la communication et la circulation de l’information au sein de l’ATE ; assurer la rédaction et le suivi de la lettre d’info du SGCD

- accompagner les services du SGCD et les agents dans la démarche de changement, à travers la mise en œuvre d’un projet de service, en apportant un soin particulier à la qualité de vie au travail (mise en place et suivi d’indicateurs, proposition d’actions ciblées).

Environnement pofessionnel

Activités du service
Le SGCD est un service déconcentré à vocation interministérielle et a pour mission de mutualiser les fonctions supports et d’intervenir au bénéfice des services dont il regroupe les moyens en privilégiant la capacité de pilotage et de management du secrétaire général de la préfecture et des directeurs de DDI.

Il a en charge les ressources humaines, l'action sociale interministérielle, le budget, les finances et les marchés publics, les travaux et l'immobilier, la gestion de la cité administrative, la sécurité bâtimentaire et incendie, les moyens généraux, le numérique et la téléphonie.

Composition et effectifs du service : 57 agents : 1 directrice, 1 directrice adjointe, 1 chargé de mission performance, 1 secrétaire, 4 services : RH, budget et immobilier, logistique, informatique

Liaisons hiérarchiques

Directrice et directrice adjointe du SGCD

Liaisons fonctionnelles

Directeurs des DDI, services occupants de la cité administrative : DREAL, OFB, DIRSO, SPIP, DDFIP, Douanes, directions régionales (SGAR, PFRH, DREAL, DREETS, DRAAF)

Conditions particulières d'exercice

Poste créé dans le cadre d’une révision de l’organisation du service et susceptible d’être adapté au gré des attendus nationaux et régionaux, en lien avec le titulaire et les autorités hiérarchiques et fonctionnelles.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste nécessitant réactivité, rigueur et initiative, goût pour le travail en équipe.

Qui contacter :

- Eléna DI GENNARO, directrice du SGCD : 05 81 27 50 89 - elena.di-gennaro@tarn.gouv.fr

- Eugénie DURAND, directrice adjointe - DRH : 06 07 28 39 17 - eugenie.durand@tarn.gouv.fr

 

Date limite de candidature : 26 mars 2025

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

- CV + lettre de motivation

- Formulaire de demande de mobilité : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Pour candidater : cliquer sur « postuler sur le site employeur ».

Afin d’être recevable, la candidature doit être obligatoirement enregistrée sur Mob-MI et accompagnée des pièces listées ci-dessus. Les candidatures par mail ou courrier postal ne sont pas prises en compte.

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

  • Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis
  • Avoir des compétences budgétaires et comptables : niveau pratique requis
  • Avoir des compétences juridiques : niveau pratique requis
  • Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis
  • Connaissance de la gestion des ressources humaines fonction publique Etat : niveau pratique requis
  • Aptitude au travail en réseau

 

Savoir-faire

  • Savoir négocier : niveau maîtrise requis
  • Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis
  • Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis
  • Avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise requis
  • Savoir analyser : niveau expert requis

 

Savoir-être

  • Savoir communiquer : niveau expert requis
  • Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
  • Savoir s'adapter : niveau maîtrise requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Perspectives :

  • Coordonnateur d’administration générale
  • Cadre chargé de la coordination et du pilotage
  • Cadre en charge des fonctions support : RH, finances, achats, logistique, numérique

Fondement juridique du recrutement

2° de l'article L332-2 du code général de la  fonction publique

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Tarn (81)

Lieu d'affectation

Préfecture du Tarn - ALBI

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Tarn - ALBI

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2025

Personne à contacter (mail)

sgc-recrutement@tarn.gouv.fr