Chargé du standard

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA051PNC-80685  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé du standard

Description du poste

 Groupe RIFSEEP : 2

 

Vos activités principales :

- Assurer l’accueil téléphonique du standard de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Marne

- Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs

- Réceptionner et identifier les appels, analyser et traiter la demande avec orientation vers le service compétent

 

Activités du service :

L’Etat Major, placé sous l’autorité directe du Directeur Interdépartemental de la Police Nationale, a une vocation départementale et locale. Il est dirigé par un commandant divisionnaire fonctionnel et est composé de trois divisions :
* La division de l’information et de la coordination opérationnelle (DICO) composée :

- du Centre d’Information et de Commandement (diffusion de toutes les instructions du Directeur Interdépartemental et de son adjoint ; réception des informations urgentes à caractère opérationnel puis retransmission aux autorités concernées ; organisation, orientation, coordination et suivi du trafic radio)

- et de la section du commandement opérationnel.
* La division planification – défense

* La division évaluation et contrôle interne

En outre, sont rattachés à l’Etat-major :

- Le Service Départemental de Nuit (activité judiciaire et ordre public)

- Le bureau déontologie et enquêtes

- L’OMP de la CPN de Reims

- La cellule communication (suivi de la communication en interne et en externe, opérations de communication en faveur de la police à l’occasion d’événements particuliers …)

 

Composition et effectifs du service : 

64 fonctionnaires sont affectés à l’État-Major Départemental dont 7 officiers, 39 gradés et gardiens, 4 secrétaires administratives, 10 adjoints administratifs, 2 contractuels et 1 psychologue.

 

Liaisons hiérarchiques
Chef État-Major ou adjoint

DIPN ou son adjoint

Liaisons fonctionnelles
Préfecture / DZSP EST

 

Vos perspectives : Évolution vers d’autres emplis dans le même domaine

Préparation concours

 


Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Qui contacter ?

Le chef État-major :

Tél : 03 26 61 44 08

 
L’adjoint au chef État-major :

Tél : 03 26 61 44 28 – dipn51-em@interieur.gouv.fr

 

Les liens à utiliser pour candidater sont les suivants :

- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 

Code fiche de l’emploi type (RMFP) : FP2ADM04 Secrétaire / assistant

Code fiche de l’emploi type (REMI) : USA002A Chargé d’accueil et d’information

Conditions particulières d'exercice

- connaissance de l’environnement professionnel

- respect de la confidentialité des informations – Grande discrétion

- disponibilité / réactivité

Horaires de travail : 40h30 hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT. Horaires variables

Descriptif du profil recherché

Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau initié - requis

Savoir travailler en équipe - niveau pratique - requis

Savoir analyser - niveau pratique - requis

Savoir s'organiser - niveau pratique - requis

avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise - requis

savoir accueillir - niveau maîtrise - requis

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min.

Débutant

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Marne (51)

Lieu d'affectation

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Marne Etat-Major Départemental 40 Boulevard Roederer 51100 REIMS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Direction Interdépartementale de la Police Nationale EMD 40 Bd Roederer 51100 REIMS

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

15/01/2023

Personne à contacter (mail)

dipn51-em@interieur.gouv.fr