chargé(e) d'accueil et d'information - Agent de traitement du courrier et appui logistique

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA037ATC-125132  

Date limite de candidature

31/12/2026

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

chargé(e) d'accueil et d'information - Agent de traitement du courrier et appui logistique

Description du poste

Vos activités principales

 
La préfecture dispose d’un accueil général et d’un accueil dédié aux usagers du bureau de l’immigration.

 
Agent d’accueil polyvalent, vos missions sont :

 
1-Accueil général (80%)

 
En équipe avec un autre agent d’accueil,

- accueillir et informer le public

- orienter les visiteurs vers le(s) service(s) compétent(s)

- informer et aider les usagers dans leurs démarches numériques

- orienter les messages reçus sur la boite mail générique de la préfecture et en assurer le suivi

- contribuer à la diffusion et à la mise à jour des supports d’information au public (affiches, plaquettes, formulaires...)


2- Renfort Courrier et Logistique (20%)

 
Sur les périodes de fermeture de l’accueil général (2 après-midi par semaine) :

 
-Courrier : participer à la réception , au tri, à l’enregistrement, à l’affranchissement et à la distribution du courrier à l’arrivée et au départ

 
-Logistique : participer aux opérations courantes de logistique telles que mise en place de salles de réunion et déménagements de bureaux, la livraison de fournitures et cartons de papier dans les services, évacuation de dossiers pour archivage ou destruction

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

 
Contraintes liées aux horaires d’ouverture au public

Respect des engagements de service du référentiel Quali-ATE

Poste polyvalent

Travail en coordination avec de nombreux services (Administration Territoriale de l’Etat, Préfecture, SGCD)

Descriptif du profil recherché

Votre environnement professionnel


Activités du service

 

Le secrétariat général commun départemental (SGCD) a en charge les missions dites supports pour le

compte de la préfecture et des directions départementales interministérielles (DDI) d’Indre-et-Loire : systèmes d’information et de communication (SIC), budget, logistique, immobilier, ressources humaines.

Il est composé de 3 services :

- le service interministériel départemental des systèmes d’information et de communication (SIDSIC) ;

- le service des ressources humaines (SRH) ;

- le service des finances, de l’immobilier et de la logistique (SFIL)


Le service des finances, de l’immobilier et de la logistique a en charge l’exécution et le suivi du budget, la gestion des locaux et des travaux, la logistique, l’immobilier de l’État, la gestion du courrier, des archives et de la reprographie, l’accueil physique des usagers.


Composition et effectifs du service

 

Le SFIL est composé de 25 agents ainsi répartis 1 chef de service et 3 bureaux:

- Bureau du budget et des finances (BBF) – 8 agents

- Bureau de la gestion immobilière (BGI) – 3 agents

- Bureau de la logistique (BIL) – 13 agents

La section courrier/accueil est positionnée au sein du bureau de la logistique (BIL)

 

Liaisons hiérarchiques

La directrice et la directrice adjointe du SGCD, la cheffe du service finances, immobilier et logistique, le chef du bureau de la logistique, le chef de la section courrier/accueil.

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Compétences attendues

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
Savoir analyser : niveau pratique - requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis
Connaître les techniques d'accueil : niveau maîtrise - requis
Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis
S'avoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique : niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe : niveau pratique - requis
Savoir s'adapter : niveau pratique - requis
Savoir s'organiser : niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer : niveau maîtrise - requis

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Qui contacter :

Le chef du bureau de la logistique : Franck PINEAU franck.pineau@indre-et-loire.gouv.fr

La cheffe du service Finances Immobilier Logistique Aurore LEGENDRE aurore.legendre@indre-et-loire.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)

Lieu d'affectation

  Préfecture d'indre-et-Loire

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Secrétariat général commun départemental – Service finances, immobilier et logistique – Bureau de

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2026

Personne à contacter (mail)

franck.pineau@indre-et-loire.gouv.fr