Chargé(e) d'accueil et d'information - CPN CANNES

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA006PNC-87857  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil et d'information - CPN CANNES

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 1

 

Vos activités principales :

 

Accueillir, orienter , renseigner les usagers sur les procédures et/ou assurer le contrôle de premier niveau des dossiers.

 


- Orienter les usagers vers les services compétents

- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel

- Expliquer les procédures aux usagers

- Contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives)

- Être capable de s’exprimer dans au moins une langue vivante étrangère (anglais souhaité)

 

 

Votre environnement professionnel

 

Activité du service :

 

Accueil du public

 

 

Composition et effectifs du service :

 

2 adjoints administratifs

 

 

Liaisons hiérarchiques :

 

Le Chef du Service Local de Sécurité Publique par intérim

Le Chef de la Circonscription de Police Nationale de Cannes

 

 

Liaisons fonctionnelles :

 

L'ensemble des services de la CPN CANNES

Les usagers

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 

Activité exercée sur la base horaires de 40h30 hebdomadaire, générant 25 CA et 29 ARTT

 

Disponibilité, patience, rigueur

 

Maîtrise d'une langue étrangère (anglais souhaitée)

 

 

Qui contacter ?

 

Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel

Tél : 04 92 17 20 27

Mail : dipn06-so-rh@interieur.gouv.fr

 

 

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

 

Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 

Personnels du Ministère de l'Intérieur

 

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

 

Personnels externes

 

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

 

Connaissances techniques

 

- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis

- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis

- Connaître les techniques d'accueil : niveau maîtrise - requis

 

 

Savoir-faire

 

- Savoir s'organiser : niveau pratique - requis

- Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - requis

- Savoir écouter : niveau pratique - requis

 

 

Savoir-être

 

- Savoir accueillir : niveau pratique - requis

- Savoir communiquer : niveau pratique - requis

- Savoir s'adapter : niveau pratique - requis

- Faire preuve de discrétion professionnelle : niveau maîtrise - requis

 

 

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative : Direction Interdépartementale de la Police Nationale des Alpes-Maritimes - Circonscription de Police Nationale de Cannes - 1, avenue de Grasse - 06400 Cannes

 

Emploi fonctionnel : NON

 

Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager

 

Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type :

 

Chargé d'accueil et de service à l'usager - ERUSA001

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Alpes Maritimes (06)

Lieu d'affectation

CANNES (06400)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

CANNES

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2024

Personne à contacter (mail)

dipn06-mobmi@interieur.gouv.fr