Chargé(e) d'accueil et d'information

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA062PNC-84926  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé(e) d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1


Vos activités principales :

- Accueil du public

- Accueil téléphonique

- Orientation du public au sein du service et vers tout autre service compétent

- Information du public

- Gestion du flux des usagers en attente à l’accueil

- Traitement des Opérations Tranquilité Vacances

- Traitement des votes par procuration

 

Votre environnement professionnel :

Activité du service :

Affecté(e) au sein de service accueil, vous êtes en charge de l’accueil du public sur un secteur de 96 000 habitants.

 

Composition et effectifs du service :

Le service est composé d’ un gardien de la paix et d’un adjoint administratif

 


Liaisons hiérarchiques :

 

Le Commandant de police, chef du Service Local de Sécurité Publique

Le Major de police, chef des Unités de Police Secours

 

Liaisons fonctionnelles :   

Tous les services de la CPN

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / contraintes / sujétions :

Accueil du public – Gestion des usagers en première ligne.

Vous devez avoir les qualités relationnelles adaptées à l’accueil du public, notamment le calme, la patience, la discrétion et la réactivité.

Vous exercez vos missions sur la base de l’horaire de personnel administratif de police à savoir 40h30 en régime hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT.

Poste donnant droit à l’attribution de 10 points de NBI.

 

 

Qui contacter :

Le Commandant de police, chef du SLSP : 03-21-54-77-35

 

 

 

Durée attendue sur le poste : 5 ans

 

Date limite de candidature :

31/12/2024

Liens vers les formulaires de candidatures:

- pour les candidatures internes :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

- pour les candidatures externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

 

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique bureautique / niveau pratique – à acquérir

Connaître l’environnement professionnel / niveau pratique – à acquérir

  


Savoir-faire :

Savoir s'organiser / niveau initié - requis

Savoir analyser / niveau initié - requis

 


Savoir-être :

Savoir s’adapter / niveau pratique - requis

Savoir accueillir / niveau pratique - requis

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Vos perspectives :
Une bonne connaissance des services de la CSP permettra d'évoluer vers un autre emploi administratif du service.

Durée attendue sur le poste :
5 ans

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Circonscription de Police Nationale de Béthune – 73, rue Gaston Defferre – 62400 BETHUNE

 

 

Emploi fonctionnel :

Non

 

Chargé d’accueil et d’information / code USA002A

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du livre 3 du Code Général de la Fonction Publique (anciennement  loi n° 84-16 du 11 janvier 1984),

2° de l'article L 332-2 (anciennement 2° de l'article 4).

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Lieu d'affectation

BETHUNE (62)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN62/CPN BETHUNE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2025

Personne à contacter (mail)

dipn62-bethune-em-bls@interieur.gouv.fr