Chargé-e de l'instruction au sein du Centre d'expertises et de Ressources Titres- (CERT)

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA051ATC-107594  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Susceptible d'être vacant

Intitulé du poste

Chargé-e de l'instruction au sein du Centre d'expertises et de Ressources Titres- (CERT)

Description du poste

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Chargé des droits à conduire / USA009A

Vos activités principales

Le CERT-PC est chargé de l'instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire.
Les demandes sont effectuées de façon dématérialisées via le site France Titres (ex ANTS) par les usagers, les écoles de conduite et les centres de sensibilisation à la sécurité routière.
L'instruction s'effectue via le Portail Guichet Agent (PGA) et l’Outil des droits à conduire (ODAC) qui centralisent les données relatives aux permis de conduire.
L'agent instructeur est principalement chargé de :
- instruire les demandes relatives aux droits à conduire de toutes catégories (inscriptions, demandes de titres, renouvellement de titres suite à un vol, un perte, une annulation...) ;
- solliciter des compléments d'information, le cas échéant, par le biais de l'application de traitement ;
- vérifier la conformité des pièces justificatives transmises ;
- vérifier la cohérence entre la saisie des données et les éléments portés sur les pièces justificatives transmises ;
- appliquer la réglementation relative à la délivrance des permis de conduire ;
- repérer les demandes complexes ou suspectes et solliciter le chef de section et/ou l'adjoint au chef du CERT ou le référent fraude du CERT-PC en respectant la voie hiérarchique ;
- valider ou refuser la demande de production du titre ;
- participer, en cas de baisse du flux entrant, aux campagnes de relance des dossiers en attente d'instruction auprès des usagers par mail et/ou par téléphone et organisées par le chef du CERT-PC ;
- participer, en cas de baisse du flux entrant, aux entraides entre CERTs-PC selon les consignes du chef du CERT-PC (les entraides sont exceptionnelles et pilotées par l’administration centrale).

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :

- Cheffe du CERT :03 26 26 83 11

- adjointe à la cheffe du CERT : 03 26 26 83 10

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions


Exigences en terme d'atteinte des objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude.
Traitement informatisé des dossiers via le Portail guichet agent (PGA) et l’Outil des droits à conduire (ODAC).

Descriptif du profil recherché

Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible ci-dessous :

- Lien vers le formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

 

Rémunération

groupe Rifseep 2

Critères candidat

Compétences attendues

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation / niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis

Savoir-être
Savoir communiquer / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau pratique - requis

Connaissance des droits à conduire – Capacité à organiser / niveau pratique - requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Le CERT-PC est rattaché au secrétariat général de la préfecture de la Marne. Il instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers et les professionnels de la route.
Le CERT-PC met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux ;

Fondement juridique du recrutement

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels conformément au titre III du livre III du code général de la fonction publique et notamment le 2° de l'article L332.2

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Marne (51)

Lieu d'affectation

  Préfecture de la Marne Centre d'Expertise et de Ressources Titres – Permis de Conduire (CERT-PC) 17/19 rue Carnot 51036 Châlons-en-Champagne cedex

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture de la Marne Centre d'Expertise et de Ressources Titres – Permis de Conduire (CERT-PC)

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

31/12/2025

Personne à contacter (mail)

sgc-mobilité@marne.gouv.fr