Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Description du poste
MISSIONS :
Accueil et renseignement des usagers du commissariat
Procurations
Orientation et conseil
Réactivité et information de la hiérarchie.
RIFSEEP : 1
Localisation :
DGPN/ DIPN LOIRE / SDSP/ ACCUEIL Hôtel de police – 99 bis cours Fauriel – 42000 SAINT ETIENNE
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Composition du service :
SDSP : 280 fonctionnaires
Accueil : 7 agents d’accueil
Liaisons hiérarchiques :
Les personnels administratifs sont directement liés à l’Adjoint du Chef de service du SDSP
Domaine(s) fonctionnel(s) :
Service aux usagers
Chargé d’accueil et d’information
Code fiche : USA002A
Vos perspectives : évolution de carrière commune à celle de tous les adjoints administratifs
- personne à contacter : dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr
Pour candidater :
- Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx
Conditions particulières d'exercice
40H30 qui génèrent 25 CA et 29 RTT
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Capacité d’écoute.
Gestion du stress et désamorçage des conflits.
Gestion d’un public parfois difficile
Rapidité et efficacité
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques :
Compétences en informatique bureautique : niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis
Appliquer la règlementation : niveau initié requis
Expression Orale : niveau maîtrise requis
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe : niveau initié requis
Savoir s'organiser : niveau pratique requis
Sens de la pédagogie : niveau initié requis
Savoir-être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise requis
Savoir s'adapter : niveau pratique requis
Rigueur et méthode : niveau initié requis
Discrétion professionnelle : niveau maîtrise requis
Critères candidat
Compétences attendues
Capacité d'écoute.
Gestion du stress et désamorçage des conflits.
Gestion d'un public parfois difficile
Rapidité et efficacité
Informations complémentaires
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)
Lieu d'affectation
DIPN42 SAINT ETIENNE
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
DIPN42
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2024