Groupe RIFSEEP : 2

USA002A

Vos activités principales :

Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances, immobilisation des véhicules…)

Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de vol de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, registre des contrôles judiciaires…), mention MCI

Votre environnement professionnel :

Activités du service
Activités d’un commissariat de Police

Composition et effectifs du service
2 adjoints administratifs

Liaisons hiérarchiques
DDPN et Chef SDSP

Liaisons fonctionnelles
Chef SDSP et Bureau d’Ordre et d’Emploi

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Discrétion professionnelle

Présentation soignée

Polyvalence

Capacité à gérer les conflits

Sens des initiatives, sens des contacts humains

Maîtriser des logiciels utiles à ces missions (MCI, logiciel ACCUEIL, logiciel OTV, etc.)

NBI 10 points

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique

requis

Connaître les techniques d’accueil

niveau pratique

à acquérir

Savoir-faire

Savoir accueillir

niveau pratique

requis

Savoir analyser

niveau pratique

requis

Savoir analyser

niveau initié

à acquérir

Savoir gérer les conflits

niveau initié

à acquérir

Savoir s’exprimer oralement

niveau pratique

requis

Savoir-être

Savoir s’adapter

niveau pratique

requis

Faire preuve de réactivité dans un contexte de crise

niveau pratique

requis

Vos perspectives :Les compétences mises en oeuvre sur ce poste permettent d’évoluer vers des postes plus importants, d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

Durée attendue sur le poste : Investissement sur le long terme- Durée attendue 3 ans

Personnes à contacter: Bureau des Ressources Humaines et Accompagnement de la DDPN01: ddpn01-so-rh@interieur.gouv.fr    et    04-26-37-71-67

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- Personnels du Ministère de l'Intérieur :
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

 
Fonctionnaire de catégorie c

2ème de l'article L 332-2 du titre III du livre III du code général de la fonction publique