Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA094ATB-107123  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2



N.B.I. : 10 points

 

Vos activités principales

Vous êtes placé.e sous l’autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l’instruction dématérialisée des demandes de titres déposées sur l’ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France et également de l’instruction des dossiers déposés auprès des guichets dans le respect des délais de délivrance cible.

Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences sur l’ensemble des procédures et missions à accomplir pour :

- Instruire les demandes de titres déposées sur ANEF -nécessite une bonne connaissance des procédures réglementaires- et une maîtrise des outils métier -ANEF -Administration Numérique pour les Étrangers en France, AGDREF et GED.

- Rédiger des fiches de proposition de décision avec avis motivé sur le plan réglementaire ;

- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-simplifiees.fr

- Accueillir en cas de besoin le public sur rendez-vous sur les guichets

- Veiller à la fraude documentaire
 
Activités annexes : tout dossier ou mission relatifs au séjour des étrangers en France, confiés par le chef de bureau

Exercice des missions dans le respect des démarches Qualité engagées par la préfecture

 

Votre environnement professionnel


• Activités du service


La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux : le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.


Le bureau du séjour des étrangers est actuellement composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées.


Le bureau du séjour des étrangers est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.


Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l’accueil du public.


• Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents

-4 A, 20 B, 36 C


• Liaisons hiérarchiques
La directrice des migrations et de l'intégration
L’adjoint au directeur des migrations et de l'intégration
Le chef de bureau du séjour des étrangers
Le chef.fe de section


• Liaisons fonctionnelles
En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.
En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabin

 

 

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Compte tenu du nombre important de titres délivrés en moyenne chaque année dans le Val-de-Marne , ce poste requiert efficience, opérationnalité et réactivité. Il nécessite de savoir travailler en équipe, de savoir s’adapter et de monter en puissance sur l’ensemble des procédures à traiter au regard des objectifs individuels fixés;


Ce poste peut être éligible au télétravail, à raison d’un jour flottant maximum par semaine.

NBI : 10 points

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Qui contacter :

Mme Annie TOUE-NDOUMBE

Directrice des migrations et de l'intégration 

annie.toue-ndoumbe@val-de-marne.gouv.fr


M. Guillaume CATTA 

Chef du bureau du séjour des étrangers
guillaume.catta@val-de-marne.gouv.fr

 

 sgc-rh@val-de-marne.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf&ved=2ahUKEwjm6YuE_KSNAxXSU6QEHVgnC9YQFnoECAoQAQ&usg=AOvVaw2kmBqe693dvm0kGI6VBPKZ

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre


Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir


Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis


Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

 

Autres : Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

 

Vos perspectives :

Poste formateur dans un domaine d’activité sensible nécessitant de faire preuve d’adaptation, de capacités d’analyse, de travail en équipe et de réactivité. Les compétences acquises sur ce poste préparent aux fonctions dotées de responsabilités supérieures et peuvent être valorisées dans le cadre d’examen professionnel.

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Compétences attendues

Avoir des compétences juridiques
Avoir des compétences en informatique -bureautique

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

Préfecture du Val-de-Marne

Direction des migrations et de l'Intégration - DMI
Bureau du séjour des étrangers BSE

21-29 avenue du Général de Gaulle

94000 CRETEIL

 

Domaine(s) fonctionnel(s)

Service aux usagers

 

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation
USA006A



Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu d'affectation

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2025

Personne à contacter (mail)

annie.toue-ndoumbe@val-de-marne.gouv.fr et guillaume.catta@val-de-marne.gouv.fr