Les activités concernent les missions admission au séjour et naturalisation :
- Accueil et information du public y compris permanence téléphonique, instruction, suivi et classement des dossiers ;
- Gestion de l’accueil : encadrement de l’équipe d’accueil, gestion des files d’attente, planning/répartition des tâches ; gestion Back office des guichets d’accueil (analyse, validation et signature des récépissés de demande de titre de séjour et des demandes de naturalisation) ;
- Instruction des demandes de titres spécifiques séjour et naturalisation (dossiers complexes ou sensibles) ;
- Instruction des demandes de visas (convocation et entretien des accueillants français, proposition d’avis, suivi/mise à jour de tableaux de bord et statistiques) ;
- Réponse aux demandes de renseignements y compris concernant les demandes arrivant sur les boîtes fonctionnelles du SMI (courriers et courriels) et demandes des délégués au défenseur des droits.
Contact avec le public, travail en équipe, maîtrise de la communication, travail sur plusieurs applications métier, rigueur dans le suivi des procédures, connaissances à acquérir rapidement en matière de droit des étrangers.
Ce poste ouvre droit à une spécificité au titre du régime indemnitaire.
Participation aux astreintes étrangers les week-ends.
Formulaire de mobilité téléchargeable sur le lien suivant :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Emploi type /Code Emploi type :
Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation / USA 006A