CPN BOURGOIN-JALLIEU - Chargé(e) d'accueil et d'information (H/F)

Vos activités principales :

- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opérations tranquillité vacances, site internet "masecurite.interieur.gouv.fr",...)
- Réaliser des tâches administratives de 1er niveau (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, suivi des assignations à résidence et des contrôles judiciaires, autres tâches administratives confiées par la hiérarchie)
- Assurer les missions de vaguemestre (tri + délivrance du courrier, port de plis ou de prélèvements type stupéfiant et/ou alcool à l’INPS,...) 

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Police secours – Lutte contre la délinquance – Lutte contre l’insécurité routière – Maintien de l’ordre public – Gestion des procédures judiciaires – Accueil et prise en charge des victimes.

Composition et effectifs du service :
1 commandant divisionnaire fonctionnel, chef de circonscription 
1 commandant de police, adjoint chef circonscription 
Service Local de Sécurité Publique :1 chef de service, 50 policiers (CEA + PA) et 1 agent d’accueil
Service Local de Police Judiciaire : 1 chef de service, 23 agents (CEA + PTS) + 1 Assistant d’enquête
1 bureau de liaison et de soutien : 4 agents administratifs
1 secrétariat office du Ministère publique : 2 agents administratifs

Liaisons hiérarchiques :
Chef de circonscription : Cdt Div Christophe FAYOLLE
Adjoint chef de circonscription : Cdt Estelle NERVI

Liaisons fonctionnelles :
Les services de la circonscription et de la Direction interdépartementale de la police nationale, les usagers, les partenaires institutionnels.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Charge mentale
Discrétion professionnelle
Contraintes horaires : régime hebdomadaire -08h00/12h00 - 13h00/17h00
Déplacements (voir supra : missions de vaguemestre)
Parking sur place
Repas possible (sur place ou à emporter) à la gendarmerie mobile
Prime ISSPATS + NBI « accueil » 10 points

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques : niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire
Savoir analyser : niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis
Savoir rédiger : niveau pratique requis

Savoir-être
avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise à acquérir
savoir communiquer : niveau maîtrise à acquérir
savoir accueillir : niveau maîtrise à acquérir

Poste de catégorie C/Groupe RIFSEEP 2

Code RFMP 1 : FPUSA001 (80%)

Code RFMP 2 :  FPCTL041 (20%)

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels de niveau supérieur

Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum

Qui contacter : Le Commandant divisionnaire fonctionnel de Police, Christophe Fayolle, Chef de la circonscription de police nationale de Bourgoin-Jallieu
christophe.fayolle@interieur.gouv.fr

Lien pour le formulaire de mobilité obligatoire :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Attention: aucune candidature ne pourra être prise en compte sans avoir postulé officiellement sur le site dédié:
cliquer sur "je postule à cette offre" et créer votre compte candidat.

Le formulaire de mobilité complété et signé doit être déposé sur MOBMI.

Labellisation :

La double labellisation "Egalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein de ses services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations

Juridique :

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2