DDETS69 - Chargé(e) des missions transversales et de la réponse aux usagers

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA069ATB-101451  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DDETS69 - Chargé(e) des missions transversales et de la réponse aux usagers

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales

Ce poste est constitué de deux volets principaux : un volet partenarial et un volet métier

Volet partenarial :
Gérer les courriers et la boite mail du service (sollicitations des usagers et des travailleurs sociaux) en utilisant les mails types existants
Parmi ces courriers et mails, suivre plus particulièrement les interventions (élus, corps préfectoral et autres partenaires)
Travailler en partenariat avec les bailleurs et Action Logement Service (ALS) pour s’assurer du relogement effectif des ménages reconnus prioritaires au titre du DALO qui leur sont désignés
Examiner les refus de propositions de logement par ces ménages et élaborer les courriers de perte de priorité DALO le cas échéant
Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des mémoires en défense et des requêtes par la cellule en charge du contentieux de la DDETS en faisant le lien si nécessaire avec les bailleurs et ALS

Gérer les aspects logistiques : réservation des salles de réunion, tableau de bord de l’accueil des partenaires, recueil des besoins de fourniture

Volet métier :
- Assurer le suivi des ménages reconnus prioritaires dans le cadre du DALO
- Gérer la synchronisation entre les différents logiciels
- Compléter les préconisations et motifs de reconnaissance Dalo dans le logiciel Syplo
- Orienter ces ménages vers les différents réservataires État, Bailleurs, et ALS
- Instruire les dossiers des fonctionnaires et agents publics de l’État
- Créer les demandes de logement social au nom des associations dans le logiciel dédié

Votre environnement professionnel

Activité du service :

Activités du pôle Logement et Équité Territoriale
Au sein de la DDETS qui conduit les politiques de cohésion sociale, le pôle Logement et équité territoriale a pour mission de mettre en œuvre le volet social des politiques du logement.

Activités du service
Service Accès au logement et mixité sociale conduit les politiques sociales du logement en co-pilotage avec les collectivités concernées et contribue au droit au logement opposable en mettant en œuvre les décisions de la commission de médiation. Il est en charge de la gestion des logements réservés par le Préfet pour les ménages prioritaires et les agents de l’État (contingent préfectoral).

Composition et effectifs du service :

Vos futurs collègues : le service comprend 17 agents (cadre A/B/C/ Apprenties)

Liaisons hiérarchiques :

Chef(fe) de service et son adjoint(e)

Liaisons fonctionnelles :

En interne, avec l’autre service du pôle, pôle hébergement inclusion sociale, pôle partenariats et égalité des chances
En externe, avec les services de la préfecture et de la sous-préfecture, du Rhône, de la Métropole de Lyon, de la DREAL, les élus, les bailleurs sociaux, Action logement services, les communes, les associations

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du postes / contraintes :

Poste télétravaillable dans la limite d’un jour par semaine et sous réserve des nécessités du service.
Poste nécessitant une personne à temps complet
En raison de l’enjeu lié au relogement des ménages en difficulté, le service exige une déontologie parfaite ainsi qu’une discrétion professionnelle particulière en raison de l’accès aux données personnelles des demandeurs de logement.
Vous êtes rigoureux, vous avez un goût pour la polyvalence des missions et les interactions avec de nombreux interlocuteurs, nous attendons votre candidature !

Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste :

Mme Isabelle LEGRAND / DDETS / Responsable du service accès au logement et mixité sociale
Tél : 04 87 76 71 72
Mail : isabelle-marie-1.legrand@rhone.gouv.fr

ou

Mme Maud GRARE / DDETS / Adjointe à la responsable du service accès au logement et mixité sociale
Tél : 04 87 76 71 73
Mail : maud.grare@rhone.gouv.fr

ou

Mme Joséphine PILOD / DDETS / Responsable du pôle logement et équité territoriale
Tél : 04 87 76 71 70
Mail : josephine.pilod@rhone.gouv.fr

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

- CV

- lettre de candidature

- formulaire de mobilité (uniquement pour tous les titulaires des trois fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Descriptif du profil recherché

Compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique À acquérir

Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau pratique Requis

Savoir faire :

Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis

Savoir appliquer la réglementation : Niveau maîtrise Requis

Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis

Savoir être :

Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise Requis

Savoir accueillir : Niveau maîtrise Requis

Savoir s’exprimer oralement : Niveau maîtrise Requis

Savoir s’adapter : Niveau maîtrise Requis




Vos perspectives

Le poste offre de bonnes perspectives d'évolution compte tenu de la variété des missions, de l'enrichissement permanent des compétences et de l'évolution de la législation en matière de logement social

 

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative :

Direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités du Rhône
Pôle Logement et Équité Territoriale – Service Accès au Logement et Mixité Sociale
Adresse : 8/10 rue du nord 69100 Villeurbanne

Emploi fonctionnel : Gestionnaire/instructeur(trice) administratif(ve) / ADM006A

Fondement juridique du recrutement

Fondement juridique du code général de la fonction publique

2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu d'affectation

Direction Départementale de l'Emploi, du travail et des solidarités

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Direction Départementale de l'Emploi, du travail et des solidarités

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2025