DIPN 57 - Agent d'accueil au standard téléphonique de l'Hôtel de Police de METZ

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA057PNC-95023  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN 57 - Agent d'accueil au standard téléphonique de l'Hôtel de Police de METZ

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

 


Vos activités principales :


• Réceptionner les appels du standard de l’Hôtel de Police de METZ

• Analyser et traiter la demande et orienter soit vers la personne recherchée, soit vers une structure,

un service compétent, ou le site si la démarche est dématérialisée

• Renseigner le public ou les orienter

• Trouver les informations nécessaires dans les documents mis à disposition

 
Votre environnement professionnel :

 


Activités du service


Le standard est positionné physiquement à l’accueil et dépend du Service Local de Sécurité Publique de la Circonscription de Police Nationale de Metz.

 


Composition et effectifs du service

 

Le Service Local de Sécurité Publique de la Circonscription de Police Nationale de Metz compte :

- 1 Commissaire de Police, chef du SLSP

- 1 Commandant divisionnaire à l'échelon fonctionnel, adjoint au chef du SLSP

- 2 Officiers

- 200 personnels du corps d'encadrement et d'application

- 5 personnels administratifs

 


Liaisons hiérarchiques :


Le standard, qui fait partie de l’accueil, est placé sous l’autorité hiérarchique du Chef S.L.S.P. (commissaire de police) ainsi que du chef de la CPN (Monsieur le Directeur Interdépartemental Adjoint de la Police Nationale de la Moselle)

 


Liaisons fonctionnelles :


L’ensemble des services de la CPN METZ

Toutes les administrations

Les usagers (canal téléphonique et physique)

Les personnels travaillant à l’accueil

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

 
Régime hebdomadaire : 40h30 – 25 CA – 29 ARTT

Travail de bureau uniquement

 

Horaires fixes :

Du lundi au vendredi : 08h à 12h et 14h à 18h

 

Date limite de candidature : 31/12/2025

 


Qui contacter ?

Le chef du S.L.S.P. : 03-87-16-16-31

Le secrétariat du S.L.S.P. : 03-87-16-15-33

ou dipn57-metz-slsp-sec@interieur.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

 
Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf


Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :

 

Connaissances techniques :

 

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - à acquérir

 

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe : niveau pratique - r0equis
Savoir s'organiser : niveau pratique - requis

 

Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis
savoir accueillir : niveau pratique - requis
savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :


Localisation administrative :
Direction Interdépartementale de la Police Nationale de Moselle
Hôtel de police

45 rue Belle Isle 57000 METZ

 
Localisation géographique :
DIPN 57 / SLSP
Hôtel de police

45 rue Belle Isle

57000 METZ

 


Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA007

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Grand-Est, Moselle (57)

Lieu d'affectation

METZ

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

METZ

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/03/2025

Personne à contacter (mail)

dipn57-metz-slsp-sec@interieur.gouv.fr