DIPN34- CHEF DE PÔLE GUICHET UNIQUE ( PGU) Technicien de proximité en informatique et télécommun

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales: Sous l’autorité du Chef de service, le chef de pôle GUICHET UNIQUE (PGU) est chargé des missions principales suivantes:

• La direction et la coordination :
• La gestion des ressources humaines
• Le développement des compétences
• La communication et le reporting
• La motivation et l’engagement
• La gestion de la performance et de la qualité
• L’assistance technique
• La réception des incidents
• L’enregistrement des incidents
• Le diagnostic préliminaire et la résolution immédiate
• L’escalade des incidents
• La communication et l’amélioration continue
• La documentation
• La sensibilisation et la formation

• Activités du service
Le SDAN34 s’inscrit dans la même logique organisationnelle que la DIPN34 en regroupant en son sein l’ensemble des services informatiques des quatre métiers, notamment par la mutualisation des ressources humaines, et le maintien en condition opérationnelle à la fois des infrastructures techniques d’une part , et des moyens radios et télécommunications d’autre part.
Le service départemental de l’appui numérique est le garant de proximité du contenu et de la cohérence du système d’information (SI) mis à la disposition des utilisateurs .
Le SDAN est structuré et organisé autour de 4 pôles :
• Le pôle Guichet Unique ( PGU) ;
• Le pôle Proximité et Soutien aux Utilisateurs (PPSU) ;
• Le Pôle Réseaux Systèmes et Infrastructures (PRSI) ;
• Le pôle Transmissions, Radios et Télécommunications (PTRT).

• Composition et effectifs du service
Le SDAN34 est composé de 18 effectifs :
1 Ingénieur SIC Chef de Service
1 CEA Brigadier Chef adjoint chef de service
8 Techniciens SIC Titulaires
1 Techniciens SIC Contractuel
1 GPX- CLIT
2 apprentis en alternance
4 Postes vacants

Liaisons hiérarchiques

1 Directrice DIPN34

1 Adjoint DIPN34

1 Ingénieur SIC – Chef du SDAN34

Liaisons fonctionnelles

Tous services de la DIPN34 – DZPN SUD -DSIC SUD –SZAN- STSI² – D@TAI

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Vos perspectives:

Valorisation de l’expérience permettant une évolution de carrière.
Préparation aux concours / Examens Professionnels.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

• Méthode, rigueur, bon sens, bon relationnel, curiosité technique, sens du travail en équipe,etc.
• Connaissance des parcs applicatifs, matériels et système d’exploitation en service au ministère de l’intérieur.
• Disponibilité et réactivité.
• Polyvalence et flexibilité.
• Titulaire du permis B.
• Astreintes – Base horaire de 40h30
• Déplacements sur les sites de la direction interdépartementale de la police nationale de l’Hérault.

Qui contacter:
CHEF SDAN-DIPN-HERAULT 04 48 18 33 68
CHEF BRH-SDSO 04 99 13 50 11

Date limite de dépôt des candidatures :31/12/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Attention: afin d’être prise en compte officiellement, votre candidature devra, préalablement à l’entretien sollicité, être enregistrée sur la Place de l’emploi public ou MOB-MI.

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau expert - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences budgétaires et comptables
/ niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - requis
Connaissance technique au choix
/ niveau pratique - à acquérir
Connaissance technique au choix
/ niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir manager
/ niveau maîtrise - requis
Savoir analyser
/ niveau expert - requis
Savoir rédiger
/ niveau expert - requis
/ niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau expert - requis
Savoir s'organiser
/ niveau expert - requis
Savoir-faire au choix
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
/ niveau expert - requis
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis
Savoir-être au choix
/ niveau pratique - requis
Savoir-être au choix
/ niveau pratique - requis
Savoir-être au choix
/ niveau pratique - requis

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type

Technicien de proximité : SIC010A

RIME = FP2SIC18

Localisation administrative et géographique / Affectation

DZPN SUD / DIPN Hérault / SDAN 34
206 Avenue Comté de Melgueil 34056 Montpellier Cedex 1

Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.