DIPN42 - CPN GIER -Chargée / Agent d'accueil et d'information

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA042PNC-97830  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN42 - CPN GIER -Chargée / Agent d'accueil et d'information

Description du poste

- Groupe RIFSEEP : 2

- Code emploi : FPUSA001

- Domaine fonctionnel : Relation à l'usager

- Vos activités principales :

- Oriente les usager vers les services compétents.

- Met en relation et suit la prise en charge des appels téléphoniques.

- Explique les procédures aux usagers.

- Procurations – Référent handicap – Gère la documentation, l’affichage et le registre de l’accueil.

- Votre environnement professionnel :
- Activités du service

Le BLS est une structure administrative constituée de personnels administratifs qui par les missions qui leur sont confiées, contribuent à l’efficacité opérationnelle sur voie publique. Elle intervient dans des domaines variés, tant administratifs (secrétariat de direction et traditionnel, avancement, notation, mutation, discipline) ou spécialisé (enregistrement des plaintes et procédures judiciaires, établissement d’états statistiques en matière d’activité judiciaire, participation à l’élaboration de la cartographie de la délinquance).

- Composition et effectifs du service

Elle est composée du secrétariat de circonscription, d’un bureau statistique, d’un bureau du personnel et d’une unité d’accueil. Le Chef du BLS assure l’organisation, le suivi et le contrôle de l’activité de cette unité, c’est un secrétaire administratif (catégorie B). Le service compte 7 agents de catégorie C.

- Liaisons hiérarchiques

La cheffe du BLS

Le Commandant adjoint chef de circonscription

Le Chef de la CPN du Gier

- Liaisons fonctionnelles

Unités opérationnelles de la CPN du Gier

DIPN42

Préfecture – Parquet

- Localisation :

CPN du Gier / Bureau de Liaison et de Soutien (BLS) / Secrétariat – Accueil.

Commissariat de Saint-Chamond – 12 route de Saint-Etienne 42400 Saint-Chamond.

- Durée attendue sur le poste : 5 ans

- Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2025

- Personne à contacter : dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr

- Les liens pour candidater :

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire de détachement de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

 Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressourceshumaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
  -Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Conditions particulières d'exercice

- Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Connaître l’environnement professionnel et les techniques d’accueil.

Avoir le sens du service public.

Savoir gérer les conflits.

Connaître les règles en matière d’accueil des personnes à mobilité réduite.

Nouvelle bonification indiciaire : 10 points.

40H30 hebdomadaire : 25 CA + 29 RTT

Descriptif du profil recherché

- Vos compétences principales mises en œuvre :

- Connaissances techniques :

- Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis

- Avoir des compétences juridiques : niveau initié - à acquérir

 

- Savoir-faire :

- Savoir négocier : niveau pratique - à acquérir

- Savoir analyser : niveau pratique - à acquérir

 

- Savoir-être :

- Savoir s'adapter : niveau maîtrise - à acquérir

- Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis

- Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis

 

- Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur le poste permettant d’envisager une évolution vers d’autres emplois du domaine fonctionnel concerné. Enrichissement du parcours professionnel. Valorisation de l’expérience.

Informations complémentaires

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)

Lieu d'affectation

SAINT-CHAMOND

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

DIPN42/CPN GIER

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

16/10/2024

Personne à contacter (mail)

dipn42-mobmi@interieur.gouv.fr