Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DIPN59- AGENT D'ACCUEIL DU COMMISSARIAT DE LA MADELEINE
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- Accueillir les victimes et les visiteurs au Commissariat de La Madeleine, les orienter rapidement et efficacement vers le service le mieux adapté afin de répondre le plus efficacement possible à leurs attentes.
- Être capable de faire face avec tact et calme à des situations délicates ( victimes en état de choc, agressivité verbale …)
- Se montrer attentif aux déclarations diverses des usagers et les renseigner sur les différentes alternatives qui s’offrent à eux : - dépôt de plaintes – main courante – possibilité d’effectuer une pré-plainte en ligne – déclarer leur avis sur la plate-forme IGPN…
- Alimenter le registre d’accueil dans le logiciel de police P2AS.
- Faire signer les contrôles judiciaires
- Ce bureau de police de La Madeleine comprend des personnels du Service Local de Sécurité Publique(S.L.S.P) et du Service Local de Police Judiciaire de Lille (S.L.P.J).
Votre environnement professionnel :
· Activité du service :
Les commissariats de Subdivisions font partie intégrante de la Circonscription de Police Nationale– Lille Agglomération / Division de Lille/ Service Local de Sécurité Publique de Lille (S.L.S.P). Le commissariat de secteur de La Madeleine dépend du S.L.S.P de Lille.
· Composition et effectifs du service :
Effectifs du S.L.S.P :
1 Capitaine de Police - 1 Major de police - 3 Brigadiers-Chef - 4 Gardiens de la Paix – 3 Policiers Adjoint - 1 Adjoint administratif
Effectifs du S.L.P.J :
· Liaisons hiérarchiques :
Le Capitaine de Police, Chef du commissariat de secteur de La Madeleine.
Le Major de police, Adjoint au Chef du commissariat de secteur de La Madeleine.eine.
· Liaisons fonctionnelles
Le Secrétariat du S.L.S.P. de Lille
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / contraintes / sujétions :
Travail en régime hebdomadaire (40h30) et 54 jours de congés (25 CA, 29 RTT)
Les horaires se répartissent de la manière suivante : 8h-12 / 14h-18h
Qui contacter ?
L’ État Major de la Division Lille.
Tél. : 03 62 59 84 13
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Date de mise à jour de la fiche de poste : 11/01/2024
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mise en œuvre :
· Connaissances techniques :
P2AS
· Savoir-faire :
Gestion des conflits et situations de stress
· Savoir-être :
Discrétion indispensable, polyvalence, capacité d’analyse, patience, maîtrise de soi, gestion des situations délicates et diplomatie
· Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
L’expérience et les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers d’autres emplois au sein des domaines de gestion ou d’administration générale en police, en gendarmerie ou en préfecture, de préparer un avancement vers les grades supérieurs des personnels administratifs et de passer des concours internes pour accéder aux corps de catégorie A ou B.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Commissariat de secteur de La Madeleine, sis 24 rue du Parc 59110 La Madeleine
Emploi fonctionnel : Agent d’accueil
Autre domaine fonctionnel :
Autre Emploi(s) type / code(s) fiche de l’emploi-type :
Code SAA : 59SPA000
Code SAO : 59SPC289
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Hauts-de-France, Nord (59)
Lieu d'affectation
La Madeleine
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
La Madeleine
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/09/2022