DIPN69 / CPN LYON / Agent d'accueil et d'informations au Commissariat d'Oullins

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA069PNC-91798  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN69 / CPN LYON / Agent d'accueil et d'informations au Commissariat d'Oullins

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

 

Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public au commissariat d’Oullins.

Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …).

Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques, contrôles judiciaires etc ...).

 


Votre environnement professionnel

Activités du service


Accueil du Commissariat d’Oullins.
Le Commissariat d’Oullins est un commissariat de secteur qui accueille les usagers en journée en semaine.

 

Composition et effectifs du service
Site composé de 5 fonctionnaires actifs dont un Chef de secteur et 4 agents du Groupe d’Appui Judiciaire ainsi que 2 agents administratifs d’accueil.
Des agents du GSP Divisionnaire sont également présents sur site (27 agents).

 

Liaisons hiérarchiques
Avec l’Etat-Major de la Division Ouest (sis sur le site de Lyon 9ème siège de Division) mais également avec le Chef de secteur d’Oullins.

 

Liaisons fonctionnelles
Avec le BLS Divisionnaire Ouest sis sur le site du Commissariat de Lyon 9.
Avec les agents du GAJ d’Oullins et éventuellement les agents du GSP.

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

- Discrétion professionnelle

- Présentation soignée

- Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie

40h30 en hebdomadaire (25 CA + 29 RTT)

 

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Avoir des compétences en Informatique/Bureautique

niveau pratique requis

Connaître l'environnement professionnel

niveau pratique à acquérir

Application de la réglementation

niveau pratique à acquérir

 

Savoir Faire

Savoir négocier

niveau pratique à acquérir

Connaître les techniques d'accueil

niveau maîtrise à acquérir

 

Savoir être

Avoir le sens des relations humaines

niveau pratique requis

Savoir s'adapter

niveau pratique à acquérir

Savoir communiquer

niveau maîtrise requis

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

Direction interdépartementale de la police nationale du Rhône

Circonscription de police nationale de Lyon - Division Ouest

Commissariat de secteur d’Oullins

8 rue Diderot

69600 OULLINS

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Qui contacter :

Chef Etat-Major dipn69-lyon-ouest-bls@interieur.gouv.fr 

 

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

 

Vos perspectives :

Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.

 


Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf


Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 

Domaine(s) fonctionnel(s)
Ressources humaines

 

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
ASSISTANT D'ADMINISTRATION GENERALE / ADM004A



Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu d'affectation

LYON

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

RHONE

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/11/2024

Personne à contacter (mail)

dipn69-lyon-ouest-bls@interieur.gouv.fr