Groupe RIFSEEP : 2

Vos missions principales

- Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. 

- Contrôle des entrées du public.

- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.

- Avis téléphoniques aux enquêteurs

- Réaliser des tâches administratives simples (tenue du cahier des doléances des usagers,  renseignements téléphoniques, tenue d'un registre téléphonique du site...)

Votre environnement professionnel

• Activités du service

L’agent assure l’accueil d’un public composé de victimes, de personnes convoquées par les enquêteurs, mais aussi de professionnels intervenant notamment dans le temps de la garde-à-vue (avocats, médecins) ou encore à l’occasion d’enquêtes (experts).

Le service est un service d’enquêtes essentiellement à caractère judiciaire.

L’agent assure également l’accueil des personnes reçues par la direction du SIPJ.

* Composition et effectifs du service

Le service se compose d’unités d’investigations judiciaires, d’unités administratives et d’unités de police technique et scientifique.

* Liaisons hiérarchiques

Commissaire divisionnaire, adjoint du chef SIPJ69 et chef de la DPO

Commandant divisionnaire fonctionnel , adjoint du chef DPO

* Liaisons fonctionnelles

 
L’agent d’accueil relève de la D.P.O., mais doit aussi se conformer aux instructions des autorités hiérarchiques de la DCT et de la DPS présents sur site.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Autonomie sur le poste de travail (à noter la présence d’agents du corps d’encadrement et d’application du SDSP/BAAJD).

 
Discrétion professionnelle.

 
Présentation soignée

 
40h30 hebdomadaire : pas de travail de nuit, de week-end et durant les jours fériés.

25 CA et 29 RTT

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau initié - à acquerir

Savoir-faire

Savoir accueillir
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir analyser 
/ niveau initié - requis

Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir s'organiser

/ niveau pratique - à acquérir

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines
/ niveau expert - à acquérir

Savoir s'adapter
/ niveau expert  - à acquérir

Localisation administrative et géographique / Affectation

Direction Interdépartementale de la Police Nationale du Rhône

Hôtel de police,

site « Frank Labois »,

sis 1 allée du Capitaine Frank LABOIS

69008 LYON

(anciennement 133 rue Bataille 69008 LYON).

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :

Secrétariat RH : 04.87.62.92.03

commissaire divisionnaire adjoint chef SIPJ et chef DPO : 04.87.62.92.10

commandant divisionnaire fonctionnel adjoint chef DPO : 04.87.62.91.64

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026

Vos perspectives :

L’acquisition de compétence en communication permet de faciliter la préparations aux examens professionnels et concours internes (notamment celui de secrétaire administrative) et de faire acte de candidature pour d’autres postes au sein de la DIPN.

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Domaine(s) fonctionnel(s)

Services aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
Chargé d'accueil et d'information / USA002A

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2