DIPN95 CPN Sarcelles Agent d'accueil et d'information

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA095PNC-82076  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

DIPN95 CPN Sarcelles Agent d'accueil et d'information

Description du poste

Groupe RIFSEEP 1

Vos activités principales

Accueillir, orienter et renseigner l’usager en personne ou au téléphone . Mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel entrant . 

Orientation de l’usager vers l’interlocuteur compétent notamment pour les rendez-vous suite à convocation .

 

Votre environnement professionnel

Activités du service 

Le poste d'accueil du commissariat est placé sous la responsabilité de l’Adjoint Chef UPS 

Composition et effectifs du service 

1 Adjoint technique

Liaisons hiérarchiques

Le Chef UPS

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:

Bonne connaissance des compétences de chaque service.

Savoir gérer le flux d’usagers .

 

Qui contacter:

Le secrétariat de circonscription : 01.34.38.37.04

dipn95-sarcelles@interieur.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'intérieur:

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf

 

Personnels externes:

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 

Date limite de candidature: 31/12/2024

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre 

Connaissances techniques 

Connaître les techniques d’accueil - niveau maîtrise requis

Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique/à acquérir 

Savoir-faire 

Savoir s'organiser - niveau maîtrise requis

Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise requis 

Savoir-être 

Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique requis

Savoir s'adapter - niveau pratique requis 

Savoir accueillir - niveau pratique requis 

Savoir s'exprimer oralement - niveau pratique requis

Savoir communiquer - niveau pratique requis

 

Vos perspectives :

Acquérir une compétence renforcée en terme de savoir faire relationnel et d'utilisation
des technologies d'information et de communication.

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Direction interdépartementale de la police nationale du Val d’Oise

Circonscription de police nationale de Sarcelles

41 avenue du 8 mai 1945 95200 Sarcelles

 


Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication):

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

 
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

 
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

 

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu d'affectation

SARCELLES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

41 avenue du 8 mai 1945 95200 SARCELLES

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/01/2024

Personne à contacter (mail)

dipn95-sarcelles@interieur.gouv.fr