Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Pilote en traitement d'incidents informatiques
Type de poste
Technique et spécialisé
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
DTNUM 77 - Délégué(e) à l'activité (RUN MANAGER) (SIC)
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2
CORPS : Ingénieur SIC
Vos activités principales :
Au sein du centre hébergement, dans l'activité de production le délégué à l’exécution suit l'activité sur les incidents et mobilise les techniciens (réactivité, priorisation, etc ...),
• Suit l'activité sur les incidents et mobilisent les techniciens (réactivité, priorisation, etc ...)
• Contrôle la bonne alimentation des tickets, de la main courante (contrôle qualité, reporting)
• Accompagne les incidents manager dans l’établissement des retex sur incident
• Anime la réunion quotidienne de l’ équipe et fait un point sur l’ensemble des périmètres de l’équipe
• Analyse des problèmes créés par les coordinateurs (ou création sur analyse a posteriori des incidents), annulation, affectation, suivi
• S'assure que la gestion des mises en production se déroulent conformément (DGT, Sic-Alerte, Compte-rendu, report/décalage)
• Participation a la création et au maintien des process autour de son domaine
• Contact privilégié sur son domaine pour la hiérarchie, le CAB et les CPH/MOE, participe au faits marquants
• Référent qualité sur son domaine
Activités du service
La DTNUM fait partie du Secrétariat Général du ministère de l’Intérieur, qui regroupe l’ensemble des fonctions supports et le pilotage de l’administration territoriale. La DTNUM a la responsabilité de la conduite des projets et de l’exploitation des systèmes d’information du ministère de l’Intérieur. La sous-direction des architectures sécurisées (SDAS) assure l’urbanisation technique, la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures.
Au sein de la SDAS, le centre d’hébergement a pour missions de :
- Exploiter les applications et systèmes dont la MOE est externe à la DTNUM
- Mettre en œuvre, administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures informatiques et réseaux des centres de donnée nationaux
- Assurer la gestion et l’évolution des salles informatiques et de l'outillage
- Contribuer à l’élaboration et veille à la cohérence de la mise en œuvre de la politique ministérielle d’hébergement
Composition et effectifs du service
Le Centre d’hébergement comprend :
- Un chef de centre et deux adjoints
- Une activité centre de calcul - 8 agents
- Une activité production - 36 agents
- Une activité expertise - 40 agents
- Une mission qualité - 5 agents
- Une mission gros système - 7 agents
Liaisons hiérarchiques
Le titulaire du poste est placé sous l’autorité du CSRA de l’activité de production.
Liaisons fonctionnelles
Le titulaire du poste est en relation avec les chefs de projet hébergement, les architectes d’infrastructure, ainsi que les experts et exploitants du centre d’hébergement.
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
De formation BAC+2 ou équivalence, vous justifiez d’une expérience significative dans la production informatique
Une habilitation secret défense sera demandée.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Vos perspectives :
Evolution vers d’autres postes de responsabilité à l’intérieur de la DTNUM, du SG, d’une autre direction du Ministère ou en interministériel.
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise requis
Avoir des compétences budgétaires et comptables niveau pratique à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis
Savoir analyser niveau maîtrise requis
Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
savoir s'adapter niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis
Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et d’évoluer vers d’autres emplois au sein du domaine fonctionnel "Système et réseaux d’information et de communication". L’expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux concours internes.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Ministère de l'Intérieur - Secrétariat général
Direction du Numérique - Place Beauvau- 75800 PARIS CEDEX 08
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :
. 2° de l'article L332-2
. Article L332-4
. Article L332-5
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)
Lieu d'affectation
Bâtiment Lognes - 27 cours des petites écuries, 77185 Lognes
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
LOGNES
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
25/06/2024