Groupe RIFSEEP : 1

En votre qualité d'expert métier :

-Vous gérez le data-lake de la direction de la transformation du numérique : collecte, valorisation et stockage de données, production des livrables qui peuvent en être issus.

- Vous construisez les supports et animez les formations sur les outils mis à disposition.

- Vous assurer la gestion de projet associé aux demandes.

-Vous êtes exploitant de l'architecture fonctionnelle et technique

-Vous êtes garant de l'exploitabilité et du MCO des tableaux de bords développées au sein du système d'information.

- Vous contribuez à la veille technologique sur l'outillage et son intégration dans nos infrastructures.


En votre qualité de Gestionnaire de l'outil ITIL basé sur BMC-Remedy :

- Vous êtes le réfèrent fonctionnel de l'outil
- Vous assurez le support utilisateur
- Vous assurez l'administration fonctionnelle : gestion des différents items de configuration, des droits et des permissions
- Vous construisez et gérez les nouveaux processus de demandes de service
- Vous répondez aux sollicitations concernant les requêtes sur les sondes de découverte (langage propriétaire TQL)
- Vous assurez l'administration technique.

Environnement professionnel :

- Le bureau de la supervision est porteur de l'offre de service de supervision du ministère de l'intérieur et propose son offre à l'interministériel.

- Le périmètre de la supervision englobe la supervision des infrastructures techniques des systèmes d'exploitations et des piles techniques supportant les applications.

- Nous développons l'observabilité pour offrir une supervision proche de l'utilisateur.

- composition et effectifs du service :

L'effectif du service est composé de 32 personnes,
--- 16 agents en cycle H24 assurant la supervision + 2 manager.
--- Cellule service et Qualité de 3 personnes assurant, l'intégration et le suivi de la qualité de service.
--- Pôle support composé :
- d'une cellule Architecture Système industrialisation et innovation composée de 3 personnes.
- d'une cellule DevOps composée de 1 personnes dont 1 apprentie.
- d'une équipe outillage transverse composée de 1 personnes.

Liaisons hiérarchiques :

- Le responsable du pôle support technique
- L'adjoint responsable du pôle support technique
- le chef de bureau

Liaisons fonctionnelles :

-- Cellule CSQ
-- Centre national de supervision H24
-- Direction d'application et Architecte technique DTNUM et hors DTNUM dans le cadre de l'offre de service.

- Ce poste nécessite une bonne expérience en système et réseau et une compétence technique sur la mise en oeuvre de solution dans un environnement sécurisé.

- Vous devez avoir une forte capacité d'adaptation pour répontre à la transformation numérique.

- Compétences en analyse de la données et data-science souhaitées.

- Poste soumis aux astreintes

- Niveau d'habilitation nécessaire.

Connaître l'environnement professionnel : maîtrise requise

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis ;

Compétences BI ;

Python ;

Intelligence augmentée ;

Vos perspectives :

-- Evolution vers d'autres postes au sein de la direction du numérique.

-- Expérimentation IA sur le prédictif à développer.

La localisation principale est 7 rue des campanules LOGNES 77580

Qui contacter : Christophe GILLE, chef du bureau supervision.

code fche de l’emplov type 1 RMPiF : ERNUM040

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique :

. 2° de l'article L332-2

. Article L332-4

. Article L332-5