Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales :

Responsable unité ingénierie du poste de travail/CSU à 30%

Encadre et manage l’unité Ingénierie du poste de travail/CSU. Attribue les tâches et tickets « incidents » à chaque technicien, en suit l’avancement d’exécution et/ou de résolution. Mutualise les bonnes pratiques en s’assurant de la cohérence des fiches réflexe et de procédure sur l’ensemble du périmètre ainsi que de la bonne appropriation de celles-ci par chaque technicien.

Participe à la rédaction du programme d’actions informatiques. Vérifie la pertinence et la performance fonctionnelles des systèmes d’information du domaine métier et gère leurs évolutions. Supervise la gestion du parc informatique.

Assure l’interface avec les services et le suivi des prestations. Participe à la conduite du changement. Veille à la qualité du service rendu.

Technicien de proximité à 40%

Assure et prend en charge le traitement des dysfonctionnements,
Assure l’installation, la maintenance et le support des outils informatiques mis à disposition des agents,
Défini les environnements de travail informatique et assure le support de proximité aux agents,
Analyse et résout les incidents.
Participe à la mise en œuvre des moyens techniques liés à la gestion de crise dans les domaines des transmissions, de l’informatique et de la téléphonie.

Assistant support à 30%:

Assure, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main. Diffuse les règles d’utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l’utilisation à des fins non-professionnelles. Assure les tâches d’exploitation-maintenance, gère le parc d’applications, participe et coordonne les actions de déploiement et d’évolution.

Votre environnement professionnel :

Activités du service :
Placé sous l’autorité directe de la directrice du SGCD, le PNUM est chargé d’assurer la continuité des liaisons gouvernementales. Il met en œuvre les orientations stratégiques en matière de systèmes d’information et de communication au niveau départemental telles que définies par la DTNUM et les décideurs locaux. Il maintient en condition opérationnelle les systèmes d’information des services préfectoraux et des DDIs.

Composition et effectifs du service :
Le PNum est composé de 13 agents :

- 1 chef de pôle

- 1 adjt au chef de pôle, responsable unité «infrastructure serveurs et réseaux/projets»

- 2 techniciens responsables d’unité «affaires générales et accueil téléphonique» et «Ingénierie du poste de travail/CSU»

- 5 techniciens, 1 gestionnaire, 3 standardistes

Liaisons hiérarchiques
Direction du SGCD
Chef et adjt  PNum

Liaisons fonctionnelles
Membres du corps préfectoral et directeurs DDIs
Services préfecture, sous-préfectures,DDIs
DTNUM
Services tech de niveau 2 des Ministères SGAMI,PNE,GUS Prestataires externes

Spécificités du poste :

Astreinte hebdomadaire, 1 semaine sur 7 en temps normal, rémunérée 149,48 € la semaine + interventions. Possibilité de prolongation des horaires en fonction d’évènements particuliers (crises, élections …). Interventions ponctuelles en heures non ouvrées pour porter assistance aux utilisateurs sur un périmètre défini et en cas d’alerte SSI.

Interventions sur l’ensemble des sites ATE de la Mayenne (Préfecture, Sous-Préfectures, Cité administrative, Service Territorial DDT et Abattoirs).

Qui contacter ?

Le chef du pôle numérique : M. Le Saux

Tel : 02 43 01 52 95

Mail : stephane.le-saux@mayenne.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Vos compétences principales mises en œuvre :

- Compétences techniques :

Avoir des compétences en informatique-bureautique : niveau maîtrise requis

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis

Connaître les normes et procédures de sécurité SSI : niveau maîtrise requis

- Savoir-faire :

Savoir manager : niveau maîtrise requis

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

- Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

Savoir communiquer : niveau pratique requis

Savoir s'adapter : niveau maîtrise requis

Vos perspectives :

La convergence des SIC à l’échelle départementale va nécessiter de la part de l’ensemble des agents du pôle numérique des efforts conséquents pour maîtriser les nouveaux matériels, logiciels et applicatifs qui seront mis en œuvre dans les prochaines années.

La convergence de l’informatique et de la téléphonie impose aujourd’hui une bonne maîtrise des infrastructures informatiques. Enfin dans un contexte de risque cyber toujours plus élevé le PNUM via son RSSI doit veiller au respect des règles SSI sur son périmètre d’action.

Durée attendue sur le poste : 5 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation :
Secrétariat Général Commun Départemental de la Mayenne - 46 rue Mazagran - 53000 LAVAL
Affectation à la cité administrative - 60 rue Mac Donald - 53000 LAVAL
Intervention sur l’ensemble des sites de l’ATE en Mayenne


Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPNUM002
Responsable d’entité dédiée au numérique
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 30 %


Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPNUM018
Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Temps de travail sur emploi-type 2 : 40 %


Code fiche de l’emploi-type 3 (RMFP) : FPNUM026
Technicienne / Technicien support utilisateurs
Temps de travail sur emploi-type 2 : 30 %



Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC 002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 30 %


Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): SIC 010A
Temps de travail sur emploi-type 2 : 40 %

Code fiche de l’emploi-type 3 (REMI): SIC 016A

Temps de travail sur emploi-type 3 : 30 %

Selon 2e de l'article L332-2 du Code général de la fonction publique