Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales 

Le CERT est chargé de l’instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire pour les préfectures d’Ille et Vilaine, Meuse, Nièvre et Seine-Maritime.

Les demandes sont traitées de manière dématérialisée, dans le cadre des démarches en ligne réalisées par les écoles de conduite, les centres de sensibilisation à la sécurité routière et les usagers.

L’interface d’instruction est le Portail Guichet Agent (PGA), module d’ODAC (Outil des Droits A Conduire), qui centralise les données relatives aux permis de conduire. 

Sous l’autorité du chef du CERT et de son adjoint responsable du pôle instruction, le chef ou la cheffe de section est chargé(e), notamment, de :

- Encadrer et organiser le fonctionnement de sa section en fonction des flux et des équipes en présence, et des directives de la hiérarchie ;

- Instruire et valider les demandes qui lui sont signalées ;

- Préparer les points d’équipe (réunions d’encadrement) avec le chef de CERT, en suivre les conclusions ;

- Veiller au respect des délais d’instruction et des procédures, en application des consignes données par la hiérarchie ;

- Assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ;

- Répondre au défenseur des droits et aux sollicitations relatives aux recours gracieux et contentieux ;

- Participer à la lutte contre la fraude sous couvert de l’adjoint au chef de CERT responsable de la cellule

fraude ;

- Rendre en compte de l’activité de la section, de son efficience, et des difficultés rencontrées ;

- Répondre aux courriels reçus sur les différentes boîtes fonctionnelles ;

- Participer à l’activité de production (gestion propre des demandes de titres en erreur et des formations post-permis, gestion partagée de l’ensemble des autres demandes, en soutien des instructeurs) ;

- Interface avec les préfectures délégantes, le BNDC, les BER ;

- Assurer l’intérim des autres chefs de section (lors de leur absence), dans un fonctionnement en trinôme...

L’activité se réalise dans le respect des démarches de qualité.

Votre environnement professionnel

•  Activités du service

Le CERT PC est rattaché au Secrétaire général de la Préfecture de l’Isère.
Le CERT PC instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers des départements de son périmètre d’activité.
Le CERT PC met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référent.

• Composition et effectifs du service

26 personnes, dont le chef du CERT et ses adjoints, responsable du pôle instruction, et responsable de la cellule fraude, 3 chefs de section, et des agents instructeurs pôle instruction et cellule fraude.

•  Liaisons hiérarchiques
  Le chef du pôle instruction – le chef du CERT

• Liaisons fonctionnelles
  Les services locaux de l’État ; les services d’administration centrale (DSR – DMAT – MDST/SDAT) ; les professionnels de la conduite automobile (EECA et CSSR)

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste clé au sein du CERT.

Exigence en terme d’atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude. 

L’agent est habilité aux SI suivants, et est responsable de la sécurisation de ses identifiants et accès personnels :

- PGA (Profils 34 et 66)

- ODAC (Profils 34 et 66)

- Consta (profil consultation)

- RDV permis (profil consultation)

- Rafael (profil consultation)

Qui contacter :

Mme CHARMAT
Cheffe du CERT
04 76 60 33 51

Mme MENU
Cheffe du pôle instruction, adjointe à la cheffe du CERT PC
04 76 60 33 24

Connaissances techniques :

Avoir des compétences juridiques
/ niveau maîtrise - à acquérir

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire :

Savoir manager
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - requis

 
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau expert - à acquérir
/ niveau pratique - requis

Savoir rédiger
/ niveau pratique - requis

Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis

 Savoir-être :

Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis

Autres : Connaissance des méthodes d’audit et de contrôle

Localisation administrative et géographique / Affectation

CERT – Préfecture de l’Isère – 12 Place de Verdun – 38000 GRENOBLE

Liste des pièces requises pour déposer une candidatures voir formulaire de demande de mobilité

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP

Durée attendue sur le poste : 4 ans

Vos perspectives : 

Ce poste apporte une expérience d’encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui pourra faciliter une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique
2° de l’article L332-2