Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2024
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
PREF69 - Chef(fe) de section accueil au bureau de l'asile et de l'hébergement – Guichet unique
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales
Sous l’autorité du(de la) chef(fe) de bureau et de son adjoint(e) vous êtes chargé(e) :
- en lien avec le(la) chef(fe) de bureau, d'assurer la mobilisation des moyens et la coordination de la section accueil (y compris agents contractuels et stagiaires), ce qui inclut la préparation des plannings hebdomadaires, le suivi des rendez-vous en ligne et la rédaction de fiches de procédure, de guide à destination des agents
- d’encadrer toute l’équipe des agents d’accueil
- d'assurer le suivi de l'accueil, de la délivrance de documents des demandeurs d'asile et des réfugiés, quelque soit les modalités d'arrivée sur le territoire national (réinstallation, visas D ...), en étant référent(e) des agents d'accueil au quotidien, par roulement avec l'adjoint(e) au(à la) chef(fe) de section, et en sécurisant les procédures
- Mettre en œuvre les contrôles/moyens nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité des réponses aux usagers, ainsi que la sécurité des procédures notamment dans le cadre du déploiement des démarches dématérialisées (tutorat, polyvalence des agents d'accueil, rédaction des fiches de procédures, contrôles a posteriori...)
- de proposer, suivre, contrôler les objectifs et indicateurs de résultat de la section (délai, délivrance de titres, dossiers)
- de traiter les questions relatives à l'ordre public et à la lutte contre la fraude
- d'instruire les dossiers et rédiger les mesures à l'encontre des demandeurs d'asile sans droit au maintien au stade de la demande
- d'assurer sa suppléance en coordination avec l’encadrement du bureau
- le cas échéant, accompagner le(la) chef(fe) de bureau en réunion ou représenter le service
Votre environnement professionnel
Activité du service :
La direction des migrations et de l’intégration compte 5 bureaux, un pôle régional et une plateforme, pour 150 agents. Elle est chargée de mettre en œuvre les règles relatives aux droits des étrangers : accueil et séjour, droit d’asile et hébergement, procédures d’éloignement et contentieux, contrôle et confection des titres, demandes de naturalisation et intégration des étrangers régulièrement installés dans le département du Rhône. En co-pilotage avec le SGAR et la DRDJSCS, la DMI est également en charge de l’animation régionale opérationnelle et stratégique des politiques d’asile, de lutte contre l’immigration irrégulière et d’intégration en Auvergne-Rhône-Alpes.
Composition et effectifs du service : Le bureau de l’asile et de l’hébergement et le guichet unique : 35 agents (20 agents de la préfecture : 3A, 4B et 13C) et 15 agents OFII (1 CE1 et 14 CE2)
Liaisons hiérarchiques :
Le(la) chef(fe) de bureau et son adjoint(e)
Le (la) directeur(trice) des migrations et de l'intégration et son adjoint(e)
Liaisons fonctionnelles :
Ministère de l'Intérieur, direction de l'asile, l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides, les autres bureaux de la DMI, l'OFII
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du postes / contraintes :
La préfecture du Rhône est engagée dans une démarche qualité et labellisée Qual-e-Pref. Dans le cadre de votre activité, la connaissance de cette démarche et plus particulièrement du référentiel Qual-e-Pref, est nécessaire.
Vous pouvez être amené(e) le cas échéant à recevoir du public au guichet
Poste télétravaillable 1 jour par semaine après période de montée en compétences et de positionnement au sein de l’équipe.
20 points de NBI
Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste :
Mme Maryke LE MOGNE / DMI / Cheffe du bureau de l’asile et de l’hébergement et responsable du Guichet Unique
Tel : 04.72.61.60 61
Mail : maryke.le-mogne@rhone.gouv.fr
ou
Mme Anne-Laure ZERR / DMI / Adjointe à la cheffe du bureau de l’asile et de l’hébergement – Guichet Unique
Tél : 04 72 61 62 42
Mail : anne-laure.zerr@rhone.gouv.fr
Durée minimale attendue sur le poste : 3 ans
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
- CV
- lettre de candidature
- formulaire de mobilité (uniquement pour les titulaires des 3 fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf
Descriptif du profil recherché
Compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques :
Avoir des compétences juridiques : Niveau pratique Requis
Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau initié Requis
Connaitre l’environnement professionnel : Niveau pratique Requis
Savoir faire :
Savoir manager : Niveau maîtrise À acquérir
Savoir appliquer la réglementation : Niveau pratique Requis
Savoir analyser : Niveau pratique Requis
Savoir s’organiser : Niveau maîtrise Requis
Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis
Savoir être :
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise Requis
Savoir s’adapter : niveau pratique Requis
Savoir accueillir : niveau pratique À acquérir
Savoir communiquer : niveau pratique Requis
Autre : la pratique de l’anglais ou d’une langue étrangère est un plus
Vos perspectives
Cette expérience professionnelle alliant le management d’une équipe et l’analyse juridique vous permet d’envisager une évolution vers des postes à responsabilité et/ou exigeant une forte réactivité tels que la gestion de crise ou les postes de cabinet.
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Préfecture du Rhône - Direction des Migrations et de l'Intégration - Bureau de l'asile et de l'hébergement / guichet unique – section accueil.
97 rue Molière 69003 Lyon
Emploi fonctionnel : Cadre chargé(e) des étrangers / USA005A
Fondement juridique du recrutement
Fondement juridique du code général de la fonction publique
2° de l’article L332-2
Télétravail possible
Oui
Management
Oui
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu d'affectation
Préfecture du Rhône/ LYON
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Préfecture du Rhône/ LYON
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
06/01/2025