RIFSEEP : groupe 2

Vos activités principales :

Le CERT est chargé de l’instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire. Les demandes sont saisies en ligne par les auto-écoles ou les usagers, puis instruites grâce à une application dédiée : le Portail Guichet Agent (PGA), en s'appuyant sur les données du fichier national des permis de conduire.

Sous l’autorité du(de la) chef(fe) du CERT et de son adjoint(e), également responsable du pôle instruction, vous supervisez une équipe de 8 à 10 agents et êtes chargé(e) :
. d’encadrer les agents de sa section, d'organiser leur travail en fonction des flux et des équipes présentes
. d’assurer la formation et le tutorat des agents sur les aspects réglementaires/applicatifs
. de maintenir les acquis et compétences des agents du CERT
. de veiller au respect de la réglementation et des procédures en apportant une expertise technique/juridique
. d’instruire et valider les demandes signalées, de suivre les dossiers complexes
. de contribuer à la lutte contre la fraude externe sous la supervision du(de la) responsable du pôle fraude, et au contrôle qualité interne en organisant des vérifications régulières de l’activité des agents, puis en analysant les résultats
. de tenir à jour, pour le(la) responsable du pôle instruction, les tableaux de suivi nécessaires à l’évaluation et au pilotage de l’activité, tout en signalant sans tarder toute difficulté ou dysfonctionnement constaté au niveau de l’instruction des demandes
. de participer à la gestion de la boîte fonctionnelle et répondre, à tour de rôle, aux différentes sollicitations des services partenaires.

Activités du service :

Le CERT, permis de conduire est rattaché à la Préfète, Secrétaire Générale, Préfète déléguée pour l’égalité des chances. Il instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers des départements de son périmètre. Le CERT met également en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux. Il est pour cela organisé en deux entités : un pôle soutien et lutte contre la fraude et un pôle instruction.
La cellule des missions départementales de proximité est rattachée au CERT. Elle répond aux questions des usagers du département du Rhône.

Composition et effectifs du service :

46 personnes dont le(la) directeur(rice) du CERT, son adjoint(e) et le(la) responsable du pôle fraude, 5 agents de catégorie B : 4 chefs de section instruction et 1 chef(fe) de la section des missions départementales de proximité et 38 agents de catégorie C

Liaisons hiérarchiques :

Le(la) directeur(rice) du CERT et son adjoint(e) responsable du pôle instruction, la Préfète, Secrétaire Générale, Préfète déléguée pour l’égalité des chances

Liaisons fonctionnelles :

Les services locaux de l’État, les services d’administration centrale (DSR-DMATES ; MDST-SDATE), les professionnels de l’enseignement de la conduite automobile

Spécificités du poste / Contraintes /Sujétions

La préfecture du Rhône est engagée dans une démarche qualité et labellisée Qual-e-Pref. Dans le cadre de votre activité, la connaissance de cette démarche et plus particulièrement du référentiel Qual-e-Pref, est nécessaire.

Poste clé au sein d’une structure mise en place dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG)
Exigences en terme d’atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude.

Poste télétravaillable - jusqu’à 2 jours par semaine

Durée minimale d'affectation sur le poste : 3 ans

Qui contacter pour se renseigner sur les missions du poste :

M. Nordine SAOUDI / CERT Permis de conduire / Directeur
Tél : 04 72 61 62 28
Mail : nordine.saoudi@rhone.gouv.fr
ou
Mme Nadine CHANAVAT / CERT Permis de conduire / Adjointe au directeur
Tél : 04 72 61 62 81
Mail : nadine.chanavat@rhone.gouv.fr

Liste des pièce requises pour déposer une candidature :

- CV

- Lettre de motivation

- le formulaire de mobilité (uniquement pour les titulaires des trois fonctions publiques) que vous trouverez sur la page d'accueil ou sur :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques : Niveau maîtrise À acquérir

Avoir des compétences en informatique – bureautique : Niveau pratique Requis

Connaitre l’environnement professionnel : Niveau maîtrise À acquérir

Savoir-faire

Savoir manager : Niveau maîtrise À acquérir

Savoir appliquer la réglementation : Niveau expert À acquérir

Savoir analyser : Niveau maîtrise À acquérir

Savoir travailler en équipe : Niveau maîtrise Requis

Savoir être 

Avoir le sens des relations humaines : Niveau maîtrise Requis

Savoir s’adapter : Niveau maîtrise Requis

Savoir communiquer : Niveau maîtrise Requis

Perspective :

Ce poste apporte une solide expérience d’encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de d’organisation, de pilotage et de réglementation, qui facilitera une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Localisation administrative :

Préfecture du Rhône – Centre d’Expertise et de Ressources Titres (CERT), permis de conduire – section instruction 1
97 rue Molière – 69003 Lyon

Emploi fonctionnel : Cadre chargé des droits à conduire / USA008A

Fondement juridique du code général de la fonction publique 2° de l'article L332-2