Référent accueil numérique et instruction dématérialisée des dossiers demandes de titres de séjours

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA094ATB-91883  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Référent accueil numérique et instruction dématérialisée des dossiers demandes de titres de séjours

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales
Dans le cadre du déploiement progressif des procédures dématérialisées de l’ANEF -Administration Numérique

pour les Étrangers en France :


- Traiter les courriels de la boîte fonctionnelle en veillant au respect des délais de réponse et proposer des
réponses types adaptées à la mise en place des procédures dématérialisées


- Participer au traitement des demandes et à l’instruction des dossiers déposés sur ANEF, SVE et demarches simplifiees.fr en fonction des urgences signalées par la hiérarchie


- Assurer la tenue et le contrôle de la comptabilité matière des titres de séjour, en fonction des plannings établis par le chef de bureau ou son adjoint


- Assurer ponctuellement de l’accueil cadre aux guichets


- Accompagner les équipes dans les changements induits par la dématérialisation des procédures sous l’autorité et les orientations fixées par le chef de bureau ou son adjoint


- Sous l’autorité du chef de bureau et/ou son adjoint, participer à l’organisation et au déroulement de la Commission du titre de séjour CTS


- Participer activement aux actions de lutte contre la fraude interne et externe et les mettre en œuvre en lien
avec le correspondant fraude du bureau

 

Votre environnement professionnel


 Activités du service


Depuis la réorganisation du 16 octobre 2020, la direction des migrations et de l'intégration est composée de


4 bureaux :

le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l’asile , le bureau de l’éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.

Le bureau du séjour des étrangers est composé d’une section des premières demandes, d’une section des renouvellements, d’une section des procédures dématérialisées et d’une cellule téléphonique en télétravail.

Il est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de documents de séjour ou de voyages, et de la notification des décisions favorables et défavorables.


 Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 34 agents -2 A, 7 B, 25 C


 Liaisons hiérarchiques
Le chef du bureau du séjour des Étrangers
L’adjoint au chef du bureau du séjour des Étrangers
L’adjoint au directeur des migrations et de l'intégration
Le directeur des migrations et de l'intégration


 Liaisons fonctionnelles


En externe :

Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.


En interne :

Autres bureaux de la Direction et Cabinet du Préfet.

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions 

Ce poste est éligible à la NBI : 20 points

Ce poste est également éligible au télétravail pour la cellule d’accueil téléphonique et-ou pour la partie des procédures dématérialisées.

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Qui contacter :

Annie TOUE NDOUMBE, Directrice des migration et de l’intégration – 01 49 56 61 48
annie.toue-ndoumbe@val-de-marne.gouv.fr

Frédéric AZOR, Adjoint à la Directrice des migrations et de l’intégration – 01 49 56 61 49
frederic.azor@val-de-marne.gouv.fr

Mme Marie-Angélique PADRE Cheffe du bureau

marie-angelique.padre@val-de-marne.gouv.fr

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur
- lien pour les candidats internes :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf


- lien pour les candidats externes :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

 

 

 

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences juridiques - niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - à acquérir
Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - à acquérir

Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis

Savoir manager - niveau maîtrise - requis

Savoir négocier - niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

 

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise - requis

 

Autres : Connaissance du droit des étrangers - CESEDA

 

Vos perspectives :
Ce poste constitue une expérience professionnelle qui peut être valorisée dans le cadre de l'évolution professionnelle et permet de réussir des concours et examens de niveau supérieur

Temps plein

Oui

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Compétences attendues

Avoir des compétences juridiques
Avoir des compétences en informatique et bureautique
Connaître l'environnement professionnel

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation
Préfecture du Val-de-Marne

21-29 avenue du Général de Gaulle

94000 CRETEIL


Direction des migrations et de l'Intégration - DMI
Bureau du séjour des étrangers - BSE

 

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
USA005A
Cadre chargé des étrangers

 

Domaine(s) fonctionnel(s)
Services aux usagers

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s’appuie le recrutement sur contrat :

2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

Télétravail possible

Oui

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu d'affectation

Préfecture du Val-de-Marne 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000  Créteil

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Val-de-Marne 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 Créteil

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/09/2024

Personne à contacter (mail)

annie.toue-ndoumbe@val-de-marne.gouv.fr ET frederic.azor@val-de-marne.gouv.fr