RIFSEEP : 2

Emploi type : Administratrice / administrateur d’outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms [FPNUM019]

RIME : FP2SIC15

RMFP : ERNUM010

Vos activités principales :

Elle/il assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail, notamment dans le cadre de projets de déploiement. Elle/il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents dans le cadre des normes, des procédures de maintenance et de sécurité.

Installation tests et recettes :Installation tests et recettes ”
Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro-ordinateur, matériels de téléphonie, etc),
Installer les mises à jour,
Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement,
Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques. Exploitation
Traiter les incidents sur site ou à distance sur micro-ordinateurs, réseaux, messagerie ou téléphonie,
Gérer l'exploitation sur incident,
Diagnostiquer et traiter les incidents,
Gérer le parc informatique connecté au réseau. Maintenance administration et sécurité
Suivre l'évolution de l'équipement,
Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation),
Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances...) et de télémaintenance,
Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
Référent Gestion de parc:
Elle/il assure la gestion du magasin informatique (matériels neufs, disponibles ou réformés en entrée ou en sortie). Elle/il s'assure de maintenir et d'optimiser l'utilisation des actifs tangibles ou intangibles, notamment en réalisant et en gérant un inventaire exhaustif dans GLPI tout en y vérifiant la qualité de la donnée.

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Support aux changements

Support utilisateur

Gestion des problèmes

Gestion des niveaux de services et
fourniture de services

Intégration des systèmes

Déploiement de solutions

Gestion des actifs (ITAM)

Gestion d'un magasin

Production de la documentation

Savoir-faire

Assurer une maintenance
Diagnostiquer
Maitriser les délais
Concevoir un support, un document

Analyser un contexte, une problématique, une complexité

Savoir être

Faculté d'adaptation
Disponibilité
Réactivité
Aisance relationnelle

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Le Sidsic gère les systèmes d'information de la préfecture et des DDI dans tous Ieurs sites : sièges, sous- préfectures, antennes, unités territoriales, abattoirs.

Disponibilité notamment lors d'évènements exigeant une présence en dehors des heures ouvrables.

Astreintes techniques hebdomadaires (H24/7J) selon planning.
Moyens individuels à disposition : ordinateur fixe, portable et smartphone.

Vos perspectives :

Évolution possible dans la structure.
Évolution possible dans le corps par voie de concours et d’examens professionnels.

Activités du service
Le Secrétariat Général Commun du Bas-Rhin est une direction interministérielle en charge des fonctions support de la préfecture du Bas-Rhin, et des trois directions interministérielles des territoires, de la protection des populations, et de cohésion sociale de l'insertion du travail et de l'emploi.
Les missions du SGC couvrent l'ensemble des fonctions RH, informatiques, comptables, logistiques, immobilières, et de relations au public (hors communication).
Ces missions constituent le socle du fonctionnement des services dont le périmètre servi atteint le millier d'agents sur des implantations multiples ; Préfecture, Hôtel du Préfet, sous-préfectures, cité administrative, et autres sites externes.
Le Service de l'innovation, de la Donnée et des systèmes d'information et de communication a en charge l'ensemble des fonctions informatiques et téléphoniques. Elle recouvre la conduite de l'évolution des usages numériques, les projets, l'exploitation et la maintenance des serveurs et réseaux, ainsi que le déploiement et la maintenance des postes et applications utilisés par les services et les agents.
Le Sidsic assure également des missions spécifiques liées à l'infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT): coordination départementale, programmation et maintenance des postes du périmètre police nationale.

Composition et effectifs du service
22 agents dont 1 Chef de service, 3 responsables de bureau, 1 RSSI, 1 gestionnaire administratif, 15 techniciens et 1 apprenti. Le technicien SIC est directement rattaché au Chef de bureau SNA.

Liaisons hiérarchiques
Sous l'autorité du Chef de service du Sidsic et du Chef de bureau SNA.

Liaisons fonctionnelles
Le corps préfectoral et tous services de la Préfecture, les DDI du département, le SGARE, autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de service offertes, la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique), la DTNUM du ministère de l'intérieur, le SGAMI EST, les ministères concernés.

 Qui contacter ?

Blanc Pascal, Chef de service du SIDSIC (pascal.blanc@bas-rhin.gouv.fr).

Gunther Joël, chef du Bureau SNA (joel.gunther@bas-rhin.gouv.fr)

Localisation administrative :

Préfecture du Bas-Rhin
5, place de la République 67073 STRASBOURG Cedex
Secrétariat général commun départemental 67 — Service de l'innovation, de la Donnée et des Systèmes d'information et de Communication — Bureau Support Numérique des Agents (SNA).

Lieu d'affectation :
Strasbourg Préfecture, Hôtel Préfectoral, Cité administrative Gaujot.

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) ;

Article L332-2, 2°, du Code général de la fonction publique.