L'agent devra gérer l’ensemble de l’accueil des usagers dans le cadre de l’espace France Services ;

Il devra également :

- assurer l’accueil des usagers et des personnes fréquentant le point numérique ;

- mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques ;

- Organiser les cérémonies de naturalisation

– Traiter des dossiers des gardes particuliers, gardes pêche et gardes chasse du département de la Marne (pôle départemental).

- Remplacer occasionnellement le/la secrétaire du/ de la sous-préfet(e)

- Gérer le Point d’Accès au Droit (PAD) : organisation des permanences (dont celle de l’ONAC), mise à jour des conventions d'occupation des locaux de la sous-préfecture avec les différents organismes : SPIP, Le Mars, CIDFF, le conciliateur de Justice, UFC que Choisir…

De plus, l'agent recruté devra être le tuteur des personnes en service civique affectées au point numérique. 

- Important contact et sens relationnel avec le public. Être réactif dans un contexte de crise.

- Poste éligible aux sujétions.

- Bonne maîtrise de l’informatique notamment pour les impressions et numérisations ;

- Appropriation des outils informatiques, aides ponctuelles à la visioconférence ; Accueil téléphonique .

Nous recherchons un(e) agent(e) organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil pour accompagner les usagers au sein de l’espace France Services et du point numérique. Il/elle devra faire preuve d’aisance relationnelle, de rigueur administrative et d’une bonne maîtrise des outils informatiques. La capacité à gérer plusieurs missions, à travailler en équipe et à faire preuve de discrétion est essentielle.

Qui contacter pour le poste : Mme Stéphanie BOURGOIN, Secrétaire générale adjointe : 03 26 74 79 23

Qui contacter pour plus de renseignements : la section mobilité du SGCD de la marne : sgc-mobilite@marne.gouv.fr

Dépôt des candidatures : Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible via le lien suivant :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Pourquoi postuler :

- Participer à des missions centrales au service de l’État

- Bénéficier des conditions attractives : 38 h 30 hebdomadaires avec congés et RTT

- Participation à la protection sociale complémentaire

- Bénéficier du forfait mobilité durable et remboursement  domicile-travail

- Bénéficier de l'action sociale

Plongez au cœur de l'action publique avec nous. Rejoindre la préfecture, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé !

Vos perspectives :

- Développement de connaissances administratives, préparation au concours administratifs.

- Animation des maisons France Service

Code emploi-type : USA002A

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels conformément au titre III du livre III du code général de la fonction publique et notamment le 2° de l'article L332.2