GROUPE RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Encadrement / management des agents de la cellule chargée de la mise en fabrication, de la remise des titres de séjour, des archives et de la gestion des titres sécurisés

• Organiser et coordonner l’activité de l’équipe de travail ;
• Suivre les plannings, congés et absence des agents ;
• Réaliser les entretiens professionnels ;
• Gérer les difficultés de guichet et prendre en charge des situations complexes ;
• Superviser la gestion des archives ;

Superviser la mise en fabrication des titres de séjour

• Suivre des indicateurs d’efficience (délais de rendez-vous donnés aux usagers, délais d’envoi en fabrication des titres de séjour et d’envoi des notifications des titres de séjour) ;
• Prendre en charge les incidents de retour de fabrication ;
• Appui ponctuel en renfort à l’équipe des agents de guichets ;

Veiller au respect des procédures et participer à la lutte contre la fraude interne

• Veiller à la qualité du service rendu aux usagers : label quali-ATE (module qualité de service et relation à l’usager) ;
• Assurer la gestion du stock des titres sécurisés (entrées et sorties) ;
• Participer au contrôle interne ;

Gérer la boîte fonctionnelle, selon le planning défini, avec l’ensemble de l’encadrement intermédiaire

Votre environnement professionnel :

Activités du service

Le bureau de l’admission au séjour des étrangers (BASE) est chargé de l’accueil des ressortissants étrangers, de l’enregistrement et l’instruction des demandes de titre de séjour et la délivrance des titres. Le bureau assure en outre la gestion du regroupement familial, les relations avec les consulats français à l’étranger, la délivrance d’autorisations de travail.

Composition et effectifs du service

Le BASE est composé de 61 agents dont 10 agents affectés à une plateforme expérimentale régionale d’instruction de demandes de titre et dont 3 agents de catégorie A et 11 agents de catégorie B, le reste de l’équipe est composé d’agents de catégorie C

Le bureau de l’admission au séjour des étrangers est organisé comme suit :

• Cellule séjour, chargée de l’instruction des demandes, divisée en quatre pôles (immigration familiale et humanitaire ; immigration professionnelle et européenne ; démarches courtes ; étudiants étrangers) ;
• Cellule fichier, chargée de la mise en fabrication, de la remise des titres de séjour et de la gestion des archives ;
• Plateforme régionale expérimentale de renouvellement des cartes de résident de dix ans.

Liaisons hiérarchiques

Chef de bureau, Directrice des Migrations et de l’Intégration et son adjointe, Secrétaire Général.

Liaisons fonctionnelles

Autres bureaux de la direction, office français de l’immigration et de l’intégration, consulats français, plateforme de main d’œuvre étrangère, services de police et de gendarmerie, direction générale des étrangers en France, etc.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

- Contraintes liées à l’accueil du public : horaires, plannings, congés, etc. - 10 points de NBI ;

- Forte capacité d’adaptation aux changements réglementaires et techniques indispensable, du fait de l’évolution constante de la réglementation et de la dématérialisation des démarches.

Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique : requis

Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique : à acquérir

Avoir des compétences juridiques - niveau initié : requis

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe  - niveau maîtrise : requis

Savoir s'organiser - niveau maîtrise : requis

Savoir manager : niveau maîtrise : requis

Savoir analyser - niveau pratique : requis

Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique : requis

Savoir être

Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise : requis

Savoir accueillir - niveau maîtrise : requis

Savoir s'adapter - niveau maîtrise : requis

Savoir communiquer - niveau maîtrise : requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise : requis

Autres : connaissance de la réglementation en matière de droit des étrangers - niveau maîtrise : à acquérir

La mâitrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (non requis).

Durée attendue sur le poste : 5 ans

Vos perspectives :

Ce poste enrichira votre parcours d’une expérience professionnelle forte qui vous permettra notamment de développer et de mettre en avant vos compétences managériales et votre aptitude à l’encadrement et à l’organisation d’une petite équipe de travail dans l’optique d’accéder à un poste d’adjoint ou dans la perspective des concours de catégorie A.

Emploi fonctionnel :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi (RMFP) : FPEUSA01

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi (REMI) : USA005A

ATTENTION pour être recevable toute candidature doit être déposée en ligne sur le site "Choisir le service public" ou "MobMI". Les candidatures envoyées par courriel ne seront pas prises en compte.

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
ou
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Pour les candidats non titulaires, vous pouvez redéposer votre CV en lieu et place du formulaire de mobilité, puis postuler directement sur l'offre en renseignant les encarts "statut" et "position de l'agent" comme contractuel et le reste par "autre" ou "non concerné".

Qui contacter ?

Le secrétariat de direction : Arlette DARAN : arlette.daran@haute-garonne.gouv.fr

En copie : sgc-recrutement-mobilite@haute-garonne.gouv.fr

Fondement 2° de l’article L332-2 du code général de la fonction publique.