S/PREF Agent chargé de l'accueil (SPA)

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA092ATC-92739  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

S/PREF Agent chargé de l'accueil (SPA)

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Au sein de la section accueil, vous êtes amené à assurer les différentes  missions relevant de l’accueil  des usagers:

- accueil sur rendez-vous pour l’enregistrement des dossiers qui continuent de relever d’un dépôt au guichet

-accueil sur rendez-vous pour la remise des titres de séjour ou la remise des récépissés

-pré accueil des usagers, information sans rendez vous

-renseignements nécessitant une expertise métier, identification des problèmes et orientation des usagers rencontrant une difficulté  dans le cadre du dépôt de leur demande dématérialisée

-ponctuellement accueil sur rendez-vous pour la biométrie (prise d’empreintes)

 

Des missions de back-office pourront vous être confiées : réponses aux mails, instruction des demandes dématérialisées de duplicatas ou modifications de titre…

 

Votre environnement professionnel :

·         Activités du service

Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l’arrondissement d’Antony. Compétence élargie à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l’ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.

·         Composition et effectifs du service

26 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction), un pôle titres de séjour pour soins et un secrétariat.

2 A (chef de bureau et adjoint), 4 B, 20 C

·         Liaisons hiérarchiques

Chef de section accueil, adjoint au chef de bureau, chef de bureau

 ·         Liaisons fonctionnelles

Section instruction, secrétariat, référent fraude

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste/Contraintes/Sujétions : régime horaire hebdomadaire au choix : 37h00 hebdomadaire générant 13RTT ou 38h00 générant 16 jours de RTT ou 38h30 générant 18 jours de RTT - NBI

Qui contacter ?

M. David LOLO, chef de bureau : david.lolo@hauts-de-seine.gouv.fr :01.56 45.38.91

Mme Sabine BARDY, secrétaire générale : sabine.bardy@hauts-de-seine.gouv.fr ; 01 56 45 38 50

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Personnels externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

Formulaire poste CAIOM : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-05/2024-05-fiche-individuelle-de-demande-de-detachement-CAIOM_0.pdf

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel
niveau pratique à aquérir
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise à aquérir
Savoir travailler en équipe
niveau pratique requis

Savoir analyser niveau initié requis

Savoir-être

savoir accueillir
niveau maîtrise requis
savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines niveau maîtrise requis
 

Vos perspectives : Possibilité d’évoluer sur d’autres postes d’accueil ou d’instructeur dans le domaine du droit des étrangers ou dans d’autres domaines

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Sous-préfecture d’Antony, 99 avenue du Général de Gaule 92160 ANTONY – Bureau des étrangers Accès ligne RER B station Croix de Berny, bus 379, TVM, futur T10

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Chargé d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

USA006A (FPUSA03)

Domaine(s) fonctionnel(s) :

Relation à l’usager

Fondement juridique du recrutement

Le poste est ouvert aux contractuels.

Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu d'affectation

Sous-préfecture d'Antony

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Sous-préfecture d'Antony

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/02/2025

Personne à contacter (mail)

david.lolo@hauts-de-seine.gouv.fr