Groupe RIFSEEP : 2

Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la sécurité numérique de nos territoires !
Au sein de notre bureau de relation client, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos utilisateurs pour tout ce qui concerne leurs outils informatiques. Votre mission ? Garantir la performance et la disponibilité de nos infrastructures, tout en accompagnant nos clients dans leurs projets.
Vos missions principales :
Expert·e technique : Vous serez le référent·e technique de niveau 2 sur des technologies clés comme Linux, Active Directory et OCS GLPI.
Maintenance et évolution : Vous assurerez le maintien en condition opérationnelle de nos infrastructures et participerez activement à leur évolution.
Support de proximité : Vous serez le premier·ère à apporter une réponse aux demandes de nos utilisateurs et à résoudre leurs incidents.

Veille technologique : Vous serez au cœur de l'innovation et contribuerez à l'amélioration continue de nos services.

Collaboration : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projets pour définir et mettre en œuvre de nouvelles solutions.

Votre profil :

Vous êtes passionné·e par les nouvelles technologies et vous avez une solide expérience en administration système.
Vous avez de bonnes connaissances en Linux, Active Directory et en outils de gestion d'incidents.
Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et vous avez un excellent sens du service client.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement stimulant : Vous évoluerez dans un contexte dynamique et en constante évolution, au cœur de projets d'envergure.
Des responsabilités variées : Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences techniques et de prendre des initiatives.
Une équipe soudée : Vous intégrerez une équipe de passionnés, partageant les mêmes valeurs.
Des avantages sociaux : Nous vous proposons un package attractif, incluant notamment des possibilités de télétravail.

Votre environnement professionnel : Vous intégrerez une équipe de 4 personnes
• Le site Parking sur site Bureau individuel Transports publics à proximité (gare SNCF Sainte Marthe, Bus ligne 27/28/31) Restauration collective

Télétravail : oui (2 jours maximum)

Déplacements possibles sur la zone de compétence du SGAMI-SUD : Occitanie, Sud (ex PACA), Corse


Activités du service
La DSIC Sud, à travers son Bureau de la Relation Client, est au cœur du dispositif numérique de la zone sud. Nous sommes responsables de la conception, du déploiement et de la maintenance des infrastructures informatiques de nos partenaires institutionnels. Notre mission est de garantir la performance, la sécurité et la disponibilité de ces systèmes, tout en accompagnant nos clients dans leur transformation numérique.Nous proposons une gamme complète de services, de l'expertise technique au support utilisateur, en passant par la gestion de projets.

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Chargé de recrutement : Pierre Lapadjian : 04 95 05 90 24 - pierre.lapadjian@interieur.gouv.fr

Vous exercez vos missions sur la base du cycle de travail de 38 heures hebdomadaires, générant 16 jours d'ARTT et bénéficiez de 25 jours de congés annuels

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise requis

Connaître l'environnement professionnel niveau maîtrise à acquérir

Savoir-faire

Savoir analyser niveau maîtrise requis

Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique requis

Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise requis

Savoir-être

savoir s'adapter niveau pratique requis

Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis

Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis

Vos perspectives : Valorisation de l'expérience acquise, promotion interne,

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Compétences recherchées :

• Aptitudes au travail d’équipe

• Facilité à communiquer avec les clients

• Adaptabilité aux changements et maintien en compétence (Veille)

Environnements techniques :

• Environnements Windows et Linux Debian/Unbuntu

• OCS GLPI / GRR / Messagerie

Formations possible pour une montée et maintien en compétences

Localisation administrative et géographique / Affectation : SGAMI SUD – DSIC – BRC – Pôle Support Applicatif - 54 Boulevard Alphonse Allais – 13014 Marseille

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPNUM013

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 60 %

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : FPNUM044

Temps de travail sur emploi-type 2 : 40 %

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : SIC015A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 60 %

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): SIC016A

Temps de travail sur emploi-type 2 : 40 %

Code général de la fonction publique - 2° de l’article L332-2