Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales

Vous travaillez avec le support d’une équipe d’administrateurs système en tant que technicien-ne de proximité auprès des agents des services (préfecture, sous-préfectures et DDI) et dans plusieurs domaines d’activités : Informatique, téléphonie, ssi ...

Les missions sont les suivantes :

- Prendre en charge et traiter (sur site ou via prise en main à distance) les demandes de dépannage ou de conseil des utilisateurs via l’outil de ticketing GLPI (rendre compte des interventions dans les outils de suivi)

- Maintenir une base de connaissances et rédiger les procédures à l’usage de l’équipe et des utilisateurs (notamment par le biais d’un intranet)

- Accompagner les utilisateurs dans leur prise en main des outils numériques

- Assurer une gestion d’escalade auprès des supports nationaux en cas de nécessité

- Participer aux opérations de déploiement des matériels en suivant les recommandations ministérielles et la politique SSI.

- Mettre à jour les différentes bases d'inventaire et de gestion du parc  (suivi du matériel en réparation ou en cours de déclassement)

- Assurer une veille technologique sur les outils mis à disposition par la DNUM via des formations, webinaires et forum sur les différentes thématiques.

Missions Transversales (selon nominations de l'agent-e)

- Gérer les arrivées/départs des agents du périmètre (carte agent …)

- Mettre en œuvre la politique de sécurité des SI PREF-DDI

Votre environnement professionnel

Activités du service

Dans le cadre du SGCD : service à vocation interministérielle chargé des services support pour les DDI, préfecture et sous-préfectures, le SIDSIC (Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication) est chargé de la cohérence et de l’harmonisation des systèmes d’information au niveau départemental.

Les missions sont de contribuer à promouvoir l’offre de service, à assurer le maintien en condition opérationnelles des liaisons gouvernementales, à installer et maintenir les équipements informatiques et téléphoniques sur le périmètre interministériel.

Composition et effectifs du service

Le sidsic compte 13 personnes

- Chef(fe) de service (A+)

- Adjoint (B+/A)

- 3 administrateurs systèmes (B)

- 1 webmaster départemental/techniciens de proximité (B)

- 7 techniciens de proximité (B)

Liaisons hiérarchiques
Chef(fe) du service informatique et communication et son adjoint(e)

Directeur/directrice du SGCD et son adjoint(e)

Liaisons fonctionnelles

L’ensemble des agents de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI, le personnel du Centre d’Expertise et de ressources des Titres, les directeurs et le corps préfectoral.

Les opérateurs et prestataires de services.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Horaire habituel des personnels de préfectures, soit 38h hebdomadaire (16 jours ARTT) avec horaires variables

Périmètre d’intervention multi-sites : Préfecture et sous-Préfectures, DDT, DDETS, DDPP et CERT

Déplacements fréquents (véhicule de service et Tram)

Au cours de l’année, des permanences techniques peuvent occasionnellement être réalisées au delà des horaires habituels (soirées/week-end) lors d’événements particuliers (gestion de crise, élections …).

Astreintes rémunérées à domicile pendant une semaine (déplacement possible dans le département) à hauteur de 5 à 7 par an

Certaines fonctions sont soumises à une procédure d'habilitation (de niveau Secret)

Qui contacter :

Sabine GOUDARD, Cheffe du SIDSIC – 04 77 48 47 10 – sabine.goudard@loire.gouv.fr

Annie TRUCHET, cheffe du service des ressources humaines et de l'action sociale - Courriel : annie.truchet@loire@loire.gouv.fr

Date limite de dépôt des candidatures : le 02/01/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau pratique - requis

Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

Savoir analyser - niveau maîtrise - requis

Avoir l'esprit de synthèse - niveau pratique - requis

Savoir-être

Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis

Savoir s'exprimer oralement - niveau maîtrise - requis

Autres

Nécessité de formations régulières

Vos perspectives :

Administrateur en systèmes et réseaux d’information et de communication (FP2SIC15)

Pilote de production (FP2SIC14)

Localisation administrative et géographique / Affectation

Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire (SGCD)

Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information et de Communication (SIDSIC)

2 rue Charles de Gaulle 42022 SAINT-ETIENNE

16 Place Jean Jaurès 42022 SAINT-ETIENNE

Domaine(s) fonctionnel(s)

Systèmes et réseaux d'information et communication
 

2° de l’article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique