Groupe RIFSEEP : 2

 
Vos activités principales :

Au sein du Service Accueil Courrier Standard (SACS), vos missions se répartissent à la fois sur le pôle courrier et sur le point d’accueil numérique de la préfecture.

 
Activités au pôle courrier :

- Traitement du courrier entrant pour les deux sites : Paixhans et Préfecture

- Traitement du courrier réservé : enregistrement, diffusion et archivage dans MAARCH

- Utilisation des outils de gestion électronique des documents MAARCH et SVE (notamment pour la numérisation, la consultation, la diffusion ou la recherche)

- Gestion des parapheurs : enregistrement des parapheurs "entrants"

- Affranchissement du courrier sortant et gestion des colis à expédier pour les deux sites : Paixhans et Préfecture

- Gestion de la boîte pref-mail dans le cadre de la démarche Qualité Quali-ATE et gestion du SDRAU

- Vérification du service fait sur les factures du bureau du courrier

- Création et actualisation du mémento relatif au courrier

- Suppléance du chef du pôle courrier en cas d’absence

 
Activités au point d’accueil numérique (PAN) général de la préfecture :

- participation à l’animation de l’équipe de médiateurs numériques (services civiques) du SACS

- participation à la gestion quotidienne du PAN en accompagnant les usagers dans les téléprocédures du site ants.gouv.fr (permis de conduire, carte grise, pré-demandes de CNI et passeports…), en intervenant en appui des médiateurs pour accueils difficiles, en prenant l’attache de l’ANTS ou du CERT pour les situations complexes.

- en lien avec l’encadrement du service, participation à la formation des médiateurs numériques et des agents du réseau France Services.

Exercice des missions dans le respect du label « Quali-ATE».

Votre environnement professionnel :

 
Activités du service

Le secrétariat général commun départemental est un service déconcentré qui assure l'ensemble des missions supports pour le compte de la préfecture et des directions départementales interministérielles.
Le service accueil courrier standard (SACS) assure les fonctions d’accueil à la préfecture ainsi que dans les bâtiments A et B du site Paixhans, de courrier sur les deux sites Préfecture et Paixhans et de standard pour la préfecture. Le service intègre un point d’accueil numérique qui accompagne les usagers dans les démarches dématérialisées du ministère de l’intérieur.

 
Composition et effectifs du service

Le service se compose de : 1 chef de bureau de catégorie A, 1 adjoint de catégorie B, 3 agents de catégorie C pour le standard, 2 agents de catégorie C à l’accueil, 1 apprentie accueil, 3 agents de catégorie C au courrier, 1 apprentie communication interne et l’équipe des médiateurs numériques en service civique.


Liaisons hiérarchiques

Chef(fe) et Adjoint (e) du SACS



Liaisons fonctionnelles

Corps préfectoral et services de la préfecture, DDI, tous services de l’État

les usagers, les collectivités territoriales et acteurs privés. 

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Horaires contraints

Rigueur d’organisation et discrétion professionnelle

Aptitude à animer une équipe et à contrôler la bonne exécution des missions

Permis B

Pas de télétravail possible

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

Le chef du service accueil courrier standard : reguia.arbia@sarthe.gouv.fr

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

 
Personnels externes

https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx

Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise requis

Avoir des compétences budgétaires et comptables : niveau initié à acquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise à acquérir

Savoir-être

avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

savoir s'adapter : niveau maîtrise requis

savoir accueillir : niveau maîtrise requis

Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer vers un poste similaire au sein du SGCD, de la Préfecture ou des DDI.

Durée attendue sur le poste : 3 à 5 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation : Préfecture de la Sarthe

 
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

 
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ADM003A

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 50 %

 
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) : USA002A

Temps de travail sur emploi-type 2 : 50 %

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2ADM03

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 50 %

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI): FP2USA03

Temps de travail sur emploi-type 2 : 50 %

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique 2° de l'article

L 332-2