SGC13 SPIL BMA Agent chargé(e) de l'accueil du public et du standard téléphonique

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

1. Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs entrants et sortants du bâtiment
2. Tenir à jour le listing des accès au bâtiment
3. Remettre et récupérer les badges d’accès et clés
4. Assurer le standard téléphonique du bâtiment
5. Réceptionner les colis
6. Suivre la documentation d’information mise à disposition du public
7. Appliquer le livret d’accueil du site
8. Apporter une aide administrative au bureau de la mobilité et de l’accueil

    Votre environnement professionnel :

   Activités du service
   Le SGC est un service interministériel rattaché au Préfet et placé sous la responsabilité du ministère de l’intérieur. ll assure, pour Ie compte des services bénéficiaires (préfecture et DDI) dans le département, Ia gestion des fonctions supports : Ressources humaines, achats, budget, immobilier, informatique /télécommunications et logistique.

   Le Service du patrimoine immobilier et logistique est chargé de :

   1. La gestion du patrimoine immobilier de l’État
   2. La conduite des travaux et des projets immobiliers de l’État
   3. La maintenance bâtimentaire et la logistique
   4. La gestion du parc de la mobilité et de l’accueil
   6. La gestion du courrier et des parapheurs au niveau interministériel
   7. La sécurité bâtimentaire des sites

    Composition et effectifs du service :
   Le SPIL est composé de 4 bureaux : - bureau de la Logistique ; bureau de la mobilité et de l’accueil ; bureau de la politique immobilière et bureau de la conduite d’opérations. Le chef du service du patrimoine immobilier et de la logistique est secondé dans l’exercice de sa mission par un adjoint.

    
   Le bureau de la mobilité et de l’accueil est composé de 14 agents:

   - 1 Chef de bureau (catégorie A)

   - 1 Adjoint au chef de bureau (catégorie B)

   - 11 agents (1 catégorie B, 9 catégorie C et 1 apprenti)

    Liaisons hiérarchiques :
   Cheffe du bureau de la mobilité et de l’accueil et son adjoint

    Liaisons fonctionnelles :
   Services bénéficiaires

   Usagers du service public

   Agents du SGC

   Prestataires (agents de sécurité, livreurs….)

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Banque d’accueil dans le hall

Alternance entre les sites DREAL Bd des Dames et DDTM rue Zattara

Possibilité de mutualisation des missions d’accueil sur les différents sites gérés par le SGC

Qui contacter ?

Pour les informations relatives au poste :

Karine BUFFA Cheffe du bureau de la Mobilité et de l’Accueil : 0645084442

karine.buffa@bouches-du-rhone.gouv.fr

Didier FOUET adjoint à la cheffe du bureau de la Mobilité et de l’Accueil : 0484354666

didier.fouet@bouches-du-rhone.gouv.fr

Pour les informations relatives à la procédure de recrutement :

sgc-srh-mobilite@bouches-du-rhone.gouv.fr

Lien vers le formulaire de mobilité :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

 Connaissances techniques :

Maîtrise des outils bureautique : niveau pratique à acquérir

Maîtrise de l’environnement professionnel : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire :

Savoir communiquer : niveau pratique requis

Savoir Alerter : niveau pratique requis

Aptitude à rendre compte : niveau pratique requis

Savoir-être :

Sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

Etre à l’écoute : niveau pratique requis

Maîtrise de soi : niveau pratique requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives : ce poste permet de développer des qualités d’accueil et d’écoute, de communication valorisables dans le cadre d’un parcours professionnel

Localisation administrative et géographique / Affectation

Secrétariat général commun des Bouches du Rhône

SPIL/bureau de la mobilité et de l’accueil :

- site Boulevard des Dames : 36 Bd des Dames 13002 Marseille

- site Zattara :16 rue Antoine Zattara 13002 Marseille

Documents à transmettre :

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4).