SGCD 92 - Standardiste

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BA092ATC-86822  

Date limite de candidature

31/12/2024

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

SGCD 92 - Standardiste

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :

- Vous assurez le maintien des liaisons gouvernementales de la préfecture ;

- Vous assurez l’accueil téléphonique des usagers de la préfecture et orientez les appels vers les services demandés ; (préfecture, sous-préfectures ou différentes administrations) ;

- Vous effectuez la prise de messages téléphoniques et assurez une assistance aux autorités préfectorales dans leurs recherches en HNO notamment ;

- vous participez à la gestion du trafic de la messagerie de commandement (Rescom).

- Vous participez aux situations de crise et autres évènements prévus ou imprévus.

 

Votre environnement professionnel :

·         Activités du service

Au sein du  SGCD et du pôle des moyens mutualisés, le bureau des relations avec les usagers comprend trois sections :

La section accueil général :

Accueille des usagers du Centre administratif départemental (CAD) ainsi que la gestion et le suivi des réservations des salles de réunion. Elle tient les tableaux de bord du suivi de son activité.

La section courrier et saisine par voie électronique (SVE) :

Assure le traitement des activités liées aux saisines par voie électronique, à la gestion du courrier et à leur cheminement au sein du CAD.

La section standard.

·         Composition et effectifs du service

        Le bureau des relations avec les usagers comprend un chef de Bureau de catégorie A, un adjoint au chef de     bureau de catégorie B et 14 agents de catégorie C.

·         Liaisons hiérarchiques

        Le chef de bureau, l’adjoint au chef de bureau

·         Liaisons fonctionnelles

L’ensemble des agents de la préfecture et des sous-préfectures, le personnel du centre administratif départemental, les directeurs et le corps préfectoral.

 

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Du lundi au dimanche entre 8H et 20H, 5 jours par semaine par roulement (6h44 par jour) - Astreintes à domicile rémunérées,

- Astreintes sur site rémunérées

Disponibilité, ponctualité, discrétion et Réception

 

Qui contacter ?

Gauthier CAZOR, chef du pôle des moyens mutualisés, adjoint au directeur, gauthier.cazor@hauts-de-seine.gouv.fr tél : 0140972716 ;
- Josiane NINEL, cheffe de bureau, josiane.ninel@hauts-de-seine.gouv.fr tél 0140972593;
- Jean-Pierre GIBERT, adjoint au chef de bureau jean-pierre.gibert@hauts-de-seine.gouv.fr 0140972111.

 

Date limite de dépôt des candidatures :

Liste des pièces requises :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible sur MOB-MI ou la PEP.

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel

niveau expert à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique

niveau pratique requis

Savoir-faire :

Savoir travailler en équipe

niveau maîtrise requis

Savoir s'organiser

niveau maîtrise requis

Savoir-être :

avoir le sens des relations humaines

niveau expert requis

  savoir s'exprimer oralement

niveau expert requis

  savoir accueillir

niveau expert requis

 

Vos perspectives : Adjoint administratif, vous avez notamment  vocation à occuper des postes d’accueil et à évoluer vers les catégories supérieures.

Temps plein

Oui

Critères candidat

Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Préfecture des Hauts-de-Seine / Direction des Migrations et de l’Intégration - Bureau des Naturalisations 167-177 Avenue Joliot-Curie 92013 NANTERRE CEDEX RER A – Station Nanterre préfecture ou université BUS 159/160/163/259/276/304//N53

 

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :

Chargé d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

USA006A (FP2USA03)

 

Domaine(s) fonctionnel(s) :

Relation à l’usager

Fondement juridique du recrutement

Le poste est ouvert aux contractuels.

Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu d'affectation

Préfecture des Hauts-de-Seine

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture des Hauts-de-Seine

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/04/2024

Personne à contacter (mail)

gauthier.cazor@hauts-de-seine.gouv.fr