Informations générales
Référence
BS008ATB-102000
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs
Type de poste
Technique et spécialisé
Statut du poste
Susceptible d'être vacant
Intitulé du poste
SGCD08 Technicien/Technicienne de proximité - Pôle technique
Description du poste
Catégorie statutaire : B
Corps : Technicien SIC
Groupe RIFSEEP : B2
Vos activités principales :
Vous collaborez à la mise en œuvre des définitions des configurations matérielles
Vous assurez l'installation des postes utilisateurs (système d’exploitation, applications métier et les paramétrages spécifiques)
Vous assurez la configuration des terminaux téléphonique et radio (suite déménagements, Acropol, ordiphones)
Vous déployez les applications et les mises à jour en cas de besoins. Vous installez les photocopieurs et les imprimantes
Vous mettez en œuvre la politique de sécurité dans son domaine
Vous adoptez une démarche qualité en mettant à jour le dossier d'exploitation
Vous assurez l'assistance, le conseil et le dépannage aux utilisateurs et traitez les incidents
Vous assurez la formation et l’information utilisateurs
Vous assurez une veille technologique, analysez les besoins et proposez des solutions
Vous participez aux réunions de service et aux groupes de travail.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication des Ardennes est un service mutualisé au bénéfice des directions départementales interministérielles et de la préfecture. Il est chargé d'assurer une assistance aux utilisateurs, l'installation et la maintenance du système d'information sur le périmètre de la préfecture et des DDI. Le SIDSIC est également chargé de mettre en œuvre les orientations nationales en matière de SI et en particulier celles qui sont définies par la DTNUM. Il conçoit l'évolution, assure la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes. Dans un cadre général, il est chargé d'assurer la continuité des liaisons gouvernementales. Le SIDSIC est également le point d'entrée des services de secours dans le domaine des télécommunications
Composition et effectifs du service :
Le SIDSIC comprend 1 responsable, 1 adjoint, 6 techniciens, et 3 standardistes.
Cette équipe interministérielle est répartie en 2 pôles :
Pôle technique, exploitation, usages, systèmes et réseaux
Pôle accueil téléphonique et administration
Liaisons hiérarchiques
Le chef du pôle technique
Le chef du SIDSIC
Le directeur du secrétariat général commun
La directrice adjointe du secrétariat général commun
Liaisons fonctionnelles
Les agents du secrétariat général commun, de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI
La Direction de la transformation numérique (DTNUM)
Les supports SIC nationaux, zonaux et régionaux des différents ministères et les fournisseurs de matériels.
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Diversité des missions. Poste en constante évolution. Adaptation aux nouvelles technologies.
Pas de programme établi à l'avance, rapidité d’intervention. Sens des relations, prise en charge des problèmes et aptitude à chercher et à trouver la solution. Déplacements à l'intérieur du département.
Missions exercées sur la base du règlement intérieur des personnels de préfecture.
Pas d'astreinte. Mobilisation possible dans le cadre opérationnel : scrutins électoraux, voyages officiels, gestion de crise.
Qui contacter ?
M. Richard KAMERDULA, Chef du SIDSIC : 03 24 59 66 52 richard.kamerdula@ardennes.gouv.fr
M. Emmanuel Meens, directeur du secrétariat général commun départemental :
03 24 59 67 00
Descriptif du profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique / requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique / niveau pratique / requis
Avoir des compétences budgétaires et comptables / niveau initié / requis
Savoir-faire
Savoir s'organiser / niveau pratique / requis
Savoir analyser / niveau pratique / requis
Savoir travailler en équipe / niveau pratique / requis
Savoir-être
savoir s'adapter / niveau pratique / requis
savoir communiquer / niveau pratique / requis
Vos perspectives :
Evolution de la mission de technicien SIC dans le cadre du nouveau service interministériel. Possible progression professionnelle liée au panel des tâches nouvelles.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Critères candidat
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative et géographique / Affectation :
Préfecture des Ardennes – 1 place de la préfecture – BP 60002 – 08005 Charleville-Mézières Cédex – Secrétariat Général Commun Départemental – Service interministériel départemental des systèmes d’Informations et de Communication – pôle technique
Code Affectation administrative : 08SGC001
Code Affectation opérationnelle : 08SGC420
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) : Technicienne / Technicien support utilisateurs
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM032
Si plusieurs emplois type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2) :Technicienne / Technicien support utilisateurs
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
Si plusieurs emplois type, temps de travail sur emploi-type 1 :
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
Télétravail possible
Oui
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Grand-Est, Ardennes (08)
Lieu d'affectation
Charleville-Mézières
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Préfecture des Ardennes
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/07/2025
Personne à contacter (mail)
richard.kamerdula@ardennes.gouv.fr