SNPS - Adjoint au Chef de la section soutien utilisateur H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Référence

BS069PNA-96600  

Date limite de candidature

31/12/2025

Description du poste

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie A (cadre)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

SNPS - Adjoint au Chef de la section soutien utilisateur H/F

Description du poste

GROUPE RIFSEEP : 2 (prime administration centrale)

Vos activités principales :

Dans son domaine de compétence, en veillant au suivi du schéma directeur des SI, au respect du CCT et des règles SSI :


- Assure l’intérim du chef de section soutien utilisateur et le seconde dans les missions suivantes :

- manager l’équipe de technicien de la section support utilisateur

- assurer le soutien utilisateur pour tous les incidents concernant le SI pour la centrale, le LPS69 et la DZ75, assurer la communication auprès des utilisateurs, planifier et prioriser les interventions

- participer au suivi du parc informatique (inventaire tous services SNPS, y compris NEO)

- assurer la tenue de l'inventaire et le suivi technique du parc informatique (matériels et logiciels : mise à jour, décommissionnement, etc) et de la téléphonie, pour la centrale, le LPS69 et la DZ75

- déployer le parc informatique pour la centrale, le LPS69 et la DZ75

- installer et paramétrer les différentes applications fournies (métier, utilitaires, …) pour la centrale, le LPS69 et la DZ75

- superviser le parc client pour la centrale, le LPS69 et la DZ75

- gérer les contrats de services (SLA) entre la SDSIB et ses « clients »

- gérer les accès des postes de travail pour la centrale, le LPS69 et la DZ75

- définir et mettre en œuvre des normes et standards de qualité dans son domaine de compétence

- participer à la définition des doctrines d'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs, en incluant NEO

- participe à la promotion, auprès de la direction et des sous-directions du SNPS, des LPS, des DZ, des services territoriaux, des DISA, des outils numériques, des tableaux de bord concernant le service ou des nouvelles fonctionnalités misent à leur disposition

- mettre en œuvre les moyens SIC adaptés lors de crise ou grands événements ou d’actions de communication

- assurer la mise à jour des fiches réflexes internes et la mise en place de FAQ destinées aux utilisateurs, à la diffusion des règles d'utilisation auprès des utilisateurs

- effectuer une veille, détecter les problèmes et mettre en place les actions correctives

- assurer les fonctions d'ADR

Conditions particulières d'exercice

Vos compétences principales mises en œuvre :

 

Connaissances technique

Connaître l'environnement professionnel / niveau expert - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis

Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis

Avoir des compétences rédactionnelles / niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis

Savoir manager / niveau maîtrise - requis


Savoir être

Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis

Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis

Savoir s'exprimer oralement / niveau maîtrise - requis

 

Date limite de candidature :  31/12/2025

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives : Accès au grade supérieur

Descriptif du profil recherché

Liaisons hiérarchiques :

Le chef du Bureau des systèmes d’information et de communication

L’adjoint au chef du Bureau des systèmes d’information et de communication

 

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Continuité de service public.

 

Qui contacter :

Le chef du Bureau des systèmes d’information et de communication

Hervé Caussieu : 04 72 86 87 50

 

Durée attendue sur le poste : 3 ans

 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Personnels du ministère de l'Intérieur

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilité_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf

Personnels externes

https://interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

 

Temps plein

Oui

Critères candidat

Compétences attendues

Votre environnement professionnel :
Activités du service :
Le service national de police scientifique (SNPS), service à compétence nationale rattaché à la direction générale de la police nationale, est un service actif de la police nationale. Il est en charge de la politique propre à la police scientifique et de l'évaluation de celle-ci. Il assure le pilotage fonctionnel des services de police technique et scientifique des directions centrales de la police nationale. En outre, il réalise tous les examens, recherches et analyses, qui lui sont confiées par les autorités et les services judiciaires, au sein de ces unités analytiques (laboratoires de police scientifique ou unités analytiques du siège) et des ses unités nationales opérationnelles (UPIVC, UNI, CONSTOX).
Il définit et met en œuvre, en lien avec la DCRFPN, le recrutement et la formation des fonctionnaires de la police nationale en matière de police scientifique. Il promeut, au plan national et international, les procédés et les méthodes mis en œuvre dans son champ de compétence en assurant la représentation de la police nationale. Enfin, il déploie une stratégie d'innovation et de recherche dans le but d'améliorer les procédés relatifs aux prélèvements et aux analyses criminalistiques.

Informations complémentaires

Informations complémentaires

  • Composition et effectifs du service :

Le SNPS est composé d’un siège comportant un Etat-Major, un secrétariat général, un CNFPS et trois sous-directions.
Au niveau territorial, le SNPS est composé d’une délégation zonale dans la zone dedéfense Ile de France ainsi que de cinq laboratoires de police scientifique (Paris, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse).

4 officiers, 5 CEA, 3 scientifiques, 9 ADM/TECH/SIC et 4 contractuels

 

Localisation administrative :

Ministère de l’intérieur – Direction générale de la police nationale

Service national de police scientifique

Sous-direction du numérique et de la biométrie

31, Avenue Franklin Roosevelt

69130 Ecully

Courriel : snps@interieur.gouv.fr

Tél. : 04.72.86.84.00

 

Affectation :

Siège du SNPS

31, Avenue Franklin Roosevelt

69130 Ecully

 

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Responsable réseaux et télécoms
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM014


Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2SIC01

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique 2° de l’article L332-2

Management

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu d'affectation

Ecully (69)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Ecully

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2023

Personne à contacter (mail)

snps-sg-rh-mobmi@interieur.gouv.fr