Informations générales
Référence
BS069PNA-111798
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie A (cadre)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Numérique - Responsable réseaux et télécoms
Type de poste
Technique et spécialisé
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
SNPS - Chef de section de soutien utilisateur H/F
Description du poste
GROUPE RIFSEEP : 2 (prime administration centrale)
Vos activités principales :
Dans son domaine de compétence, en veillant au suivi du schéma directeur des SI, au respect du CCT et des règles SSI. Diriger, coordonner et contrôler l'activité de sa section dans les missions suivantes :
participer à l'animation et la coordination du réseau des équipes informatiques du SNPS (centrale et LPS)
assurer le soutien utilisateur pour tous les incidents concernant le SI pour la centrale, le LPS69 et les DZ, et au besoin des LPS, et la communication auprès des utilisateurs, planifier et prioriser les interventions (P)
participer au suivi du parc informatique (inventaire tous services SNPS, y compris NEO)
assurer la tenue de l'inventaire et le suivi technique du parc informatique (matériels et logiciels : mise à jour, décommissionnement, etc) et de la téléphonie, pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
déployer le parc informatique pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
installer et paramétrer les différentes applications fournies (métier, utilitaires, …) pour la centrale, le LPS69 et la DZ69 (P)
superviser le parc client pour la centrale, le LPS69 et les DZ (P)
gérer les contrats de services (SLA) entre la SDSIB et ses « clients » (P)
gérer les accès des postes de travail pour la centrale, le LPS69 et les DZ69 (P)
définir et mettre en œuvre des normes et standards de qualité dans son domaine de compétence
participer à la définition des doctrines d'utilisation des outils bureautiques et collaboratifs (P), en incluant NEO
participe à la promotion, auprès de la direction et des sous-directions du SNPS, des LPS, des DZ, des services territoriaux, des DISA, des outils numériques, des tableaux de bord concernant le service ou des nouvelles fonctionnalités misent à leur disposition (P)
mettre en œuvre les moyens SIC adaptés lors de crise ou grands événements ou d’actions de communication (P)
assurer la mise à jour des fiches réflexes internes et la mise en place de FAQ destinées aux utilisateurs (P), à la diffusion des règles d'utilisation auprès des utilisateurs
effectuer une veille, détecter les problèmes et mettre en place les actions correctives (P)assurer les fonctions d'ADR représenter le SNPS au niveau national et international
Liaisons hiérarchiques :
Le chef de bureau des systèmes d’information et de communication
Le sous-directeur du numérique et de la biométrie et son adjoint
Liaisons fonctionnelles :
Services du SNPS, DGPN, DNUM, ANFSI, partenaires nationaux
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Continuité de service public.
Qui contacter :
Le chef du Bureau des systèmes d’information et de communication:04 72 86 87 50
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Descriptif du profil recherché
Connaissances technique
Connaître l'environnement professionnel / niveau expert - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique / niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques / niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - requis
Avoir des compétences rédactionnelles
/ niveau maîtrise - à acquérir
Avoir des compétences rédactionnelles / niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation / niveau maîtrise - requis
Savoir manager / niveau maîtrise - requis
Savoir être
Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer / niveau maîtrise - requis
Savoir s’exprimer oralement / niveau maîtrise - requis
Vos perspectives :
Accès au grade supérieur
Date limite de candidature : 31/12/2025
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Localisation administrative :
Ministère de l’intérieur – Direction générale de la police nationale
Service national de police scientifique
Sous-direction du numérique et de la biométrie
31, Avenue Franklin Roosevelt
69130 Ecully
Courriel : snps@interieur.gouv.fr
Tél. : 04.72.86.84.00
Affectation :
Siège du SNPS
31, Avenue Franklin Roosevelt
69130 Ecully
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Responsable réseaux et télécoms
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : ERNUM014
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
RESPONSABLE DES SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : FP2SIC01
Fondement juridique du recrutement
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique 2° de l’article L332-2
Management
Oui
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu d'affectation
Ecully (69)
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Ecully
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/01/2026
Personne à contacter (mail)
snps-sg-rh-mobmi@interieur.gouv.fr