Groupe RIFSEEP 2

Vos activités principales

Transférer la prise en charge de l'appel téléphonique, apporter les informations de 1er niveau aux usagers.

- Orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s).

- Participer aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion des crises (prise en compte du standard dans le cadre de la gestion de crise)

- Etablir le planning des astreintes et veiller au respect du planning d’organisation du bureau en appui au chef de service

- Etablir les états de frais relatifs aux astreintes

- Apporter son appui sur la démarche Services publics+, pour des services publics plus proches, plus simples et plus efficaces dans une perspective d’évolution de l’accueil en général

- Renseignement de l’outil de suivi de la relation usager

Votre environnement professionnel

 
Activités du service

Le secrétariat général commun est chargé d’apporter un appui au pilotage et d’assurer la gestion des missions et fonctions support pour la préfecture et les directions départementales interministérielles, dans le cadre de contrats de service.

Au sein du SGC, le service de la logistique est chargé d’assurer la fluidité du courrier, de sélectionner le courrier réservé et d’en suivre le cheminement et les délais, d’assurer la fonction d’accueil physique et téléphonique, d’assurer les opérations logistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’ensembles des services du SGC, de la préfecture et des DDI.

Composition et effectifs du service

Effectif 16 agents :1A,2B, 13C

Liaisons hiérarchiques

Chef du service interministériel de la logistique et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

Usagers, tous services de l’État, collectivités...

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

 Poste sur périmètre interministériel

 Travail en équipe.

Travail des 2 standardistes en poste du lundi au vendredi de 8h à 12 h 30 et de 13h30 à 18h - pas de jour de RTT

Astreintes semaine et week-ends selon un planning établi

Qui contacter :

 
Mme Stephanie PARDO, cheffe du SIL (stephanie.pardo@tarn.gouv.fr)

M. David GALVAN, adjoint à la cheffe du SIL (david.galvan@tarn.gouv.fr)

Mme Elena DI GENNARO, directrice du SGCD (elena.di-gennaro@tarn.gouv.fr)

Date limite de dépôt des candidatures :15/05/2025

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

- CV + lettre de motivation

- Formulaire de demande de mobilité :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Pour candidater : cliquer sur "postuler sur le site employeur".

Afin d'être recevable, la candidature doit être obligatoirement enregistrée sur Mob-Mi et accompagnée des pièces listées ci-dessus.

Connaissances techniques:

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise requis

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique requis

Savoir-faire :

Savoir s'organiser : niveau maîtrise requis

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

Savoir analyser : niveau pratique à acquérir

Savoir être :

Savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis

Savoir accueillir : niveau maîtrise requis

Savoir communiquer : niveau maîtrise requis

Durée attendue sur le poste : 3 ans

2° de l'article 332-2 du CGFP