Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

L’agent chargé de l’animation de salle et de la numérisation  a pour mission d’assurer en front office  la fluidité des processus d’accueil des usagers étrangers reçus sur rendez vous au sein de la sous-préfecture d’Antony (prise de dossier, remise de titre, biométrie, etc).

Dans ce cadre, il assure la répartition dans les zones d’attente, gère les flux et garantit la bonne tenue des zones d’attente.

Il accompagne les usagers dans la préparation de leur rendez vous :

Pré vérification des dossiers ; organisation des pièces justificatives dans les trieurs mis à disposition des usagers (passeport, timbre fiscal, pièces maîtresses, etc), rationalisation et gestion des flux pour optimiser le temps de prise en charge au guichet.

Il supplée la cheffe de section accueil dans le traitement des situations difficiles (situation conflictuelle au guichet ou à l’accueil général).

En back office l’agent participe à l’épuration des dossiers et à leur numérisation dans le logiciel GARGANTUA.

Pendant les périodes de congés ou ponctuellement, l’agent pourra renforcer la section accueil en assurant notamment des missions de guichet (enrôlement biométrique, renouvellement des récépissés, prise de dossier au guichet, remise de titre).

Ce poste requiert dynamisme et pro-activité. Il nécessite qualités relationnelles, diplomatie, pragmatisme et sens de l’organisation.

Missions exercées dans le cadre des engagements du référentiel Quali-Ate.

Votre environnement professionnel :

·         Activités du service

Accueil, enregistrement, instruction des dossiers et délivrance des titres de séjour aux ressortissants étrangers de l’arrondissement d’Antony. Compétence élargie à l’arrondissement de Boulogne-Billancourt pour les titres étudiants et à l’ensemble du département des Hauts-de-Seine pour les titres pour soins.

·         Composition et effectifs du service

27 agents répartis en 2 sections (section accueil et section instruction) et une unité de production et de numérisation.

2 A (chef de bureau et adjoint), 4 B, 21 C

·         Liaisons hiérarchiques

Chef de section accueil, adjoint au chef de bureau, chef de bureau

·         Liaisons fonctionnelles

Section instruction, référent fraude, unité de production et de numérisation

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Base horaire : 

Régime horaire hebdomadaire  de 36h30 générant 12 jours de RTT.

Poste en station debout qui nécessite des déplacements – Exposition forte au public – interaction et pro-activité requises.

Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter

M. David LOLO, chef de bureau : david.lolo@hauts-de-seine.gouv.fr :01.56 45.38.91

Mme Sabine BARDY, secrétaire générale : sabine.bardy@hauts-de-seine.gouv.fr : 01 56 45 38 50

Liste des pièces requises pour déposer une candidature :

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Connaissances techniques

Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique requis 

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié  requis

Savoir-faire

Savoir appliquer la réglementation : niveau pratique à acquérir

Savoir travailler en équipe : niveau pratique à acquérir

Savoir analyser : niveau pratique à acquérir

Savoir-être

Savoir accueillir : niveau maitrise requis

Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

Savoir communiquer :niveau maîtrise requis

Connaître le droit des étrangers et l’outil informatique AGDREF

Vos perspectives : Les connaissances et compétences développées sur le poste permettent d’évoluer vers d’autres fonction dans le domaine du droit des étrangers.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Sous-préfecture d’Antony, 99 avenue du Général de Gaule 92160 ANTONY – Bureau des étrangers

Accès ligne RER B station Croix de Berny, bus 379, TVM, futur T10

Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :

Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :

https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat

Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : Chargé d'accueil et de service à l'usager / ERUSA001

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)

Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :

http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf

Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :

Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 :

Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):

Temps de travail sur emploi-type 2 :

Code SAA : 92PR0000

Code SAO : 92PR0104

Le poste est ouvert aux contractuels.

Sur le fondement du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l’article L332-2.