Informations générales
Référence
BA029PNC-101278
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent chargé de l'accueil téléphonique, physique et de l'information
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
- accueil téléphonique du public ;
- accueil et information du public ;
- mise en relation et suivi de la prise en charge de l’appel ;
- explication des procédures aux usagers ;
- accueil physique du public à l’hôtel de police.
Votre environnement professionnel :
- activités du service : SDSP - Accueil du public – Prise de plaintes – Missions de voie publique
- composition et effectifs du service : 3 CCD - 9 CCE - 260 CEA - 18 PA - 25 ADM - 8 PTS – 1 psychologue – 2 adjoints techniques
Liaisons hiérarchiques : Commandant E/F adjoint au chef SDSP et Bureau d’Ordre et d’Emploi
Liaisons fonctionnelles : tous les effectifs de la CPN BREST
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : sens déontologique, discrétion professionnelle, polyvalence, fiabilité, courtoisie
Descriptif du profil recherché
Connaissances techniques :
- connaitre l'environnement professionnel : niveau pratique requis ;
- avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié requis ;
- avoir des compétences juridiques : niveau pratique à acquérir.
Savoir-faire :
- savoir travailler en équipe : niveau initié requis ;
- savoir rédiger : niveau initié requis ;
- avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise requis.
Savoir-être :
- savoir accueillir : niveau pratique requis ;
- avoir le sens des relations humaines : niveau pratique requis ;
- savoir s'exprimer oralement : niveau maitrise requis.
Temps plein
Oui
Critères candidat
Compétences attendues
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025.
Durée attendue sur le poste : 3 ans.
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Emploi fonctionnel : vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant : https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l'emploi-type (RMFP) : FPUSA007
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Qui contacter ? commandant E/F de Police - Adjoint au chef du SDSP - 02 21 09 54 33
Fondement juridique du recrutement
Article du titre III du livre III du Code général de la Fonction Publique (anciennement loi n° 84-16 du 11 janvier 1984) sur lequel s'appuie le recrutement sur contrat :
- 2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Bretagne, Finistère (29)
Lieu d'affectation
CPN BREST – 15 rue Colbert – 29200 BREST
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
CPN BREST
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
01/07/2025
Personne à contacter (mail)
dipn29-brest-bls-rh@interieur.gouv.fr
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