Informations générales
Date limite de candidature
31/12/2025
Description du poste
Versant
Fonction publique d'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Domaine et métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Type de poste
Administratif
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
Agent d'accueil à l'hôtel de police d'Annemasse
Description du poste
Assurer l'accueil physique des usagers qui se déplacent à l’hôtel de police d’Annemasse en :
répondant à leurs demandes de renseignement,
en les orientant vers les services travaillant au sein de l’hôtel de police d’Annemasse en cas de convocation, de dépôt d’une plainte,
Assurer l’accueil téléphonique du standard de l’hôtel de police d’Annemasse,
Renseigner le logiciel informatique concernant le suivi journalier des personnes accueillies sur le ressort de l’hôtel de police d’Annemasse, afin de disposer de statistiques fiables inhérent :
à la fréquentation,
au délai de prise en compte des plaignants,
aux délais d’attente,
aux jours et aux heures d’affluence,
aux motifs de venue.
Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers concernant :
aux différents recrutements ouverts au sein de la police nationale,
les dispositifs mis en place pour assurer la sécurité des personnes et des biens tels que l’opération tranquillité vacances,
Réaliser des tâches administratives simples
suivi et enregistrement des objets trouvés,
enregistrer les déclarations de perte de documents d'identité,
assurer la tenue du cahier des doléances des usagers,
garantir la tenue du registre des contrôles judiciaires.
Conditions particulières d'exercice
Personnel soumis aux horaires variables,
Temps de travail : 40 heures 30 par semaine générant 29 jours d’ARTT
Descriptif du profil recherché
Présentation soignée,
Polyvalence des missions
Temps plein
Oui
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min.
Confirmé
Compétences attendues
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode
/ niveau pratique - requis
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir communiquer
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences juridiques
/ niveau initié - requis
Avoir l'esprit de synthèse
/ niveau initié - à acquérir
/ niveau pratique - requis
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - à acquérir
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Emploi fonctionnel : Étude et évaluation des politiques publiques / Administration générale
Code emploi-type : EEP002A
Groupe RIFSEEP : 1
Date limite de candidature : 31/12/2024
Lien pour postuler : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Personne à contacter : commissaire Fiona MANENC/ fiona.manenc@interieur.gouv.fr / 04-57-26-02-08
Fondement juridique du recrutement
Article 4 de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984
Télétravail possible
Non
Management
Non
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74)
Lieu d'affectation
9 rue des Glières 74100 Annemasse France
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
Commissariat d'Annemasse 9 rue des Glières 74100 Annemasse France
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
31/12/2024
Personne à contacter (mail)
fiona.manenc@interieur.gouv.fr
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